Кто такие брокеры данных: где и как они продают информацию

Кто такие брокеры данных

Это компании, которые продают личную информацию.

Чем занимаются:

1. Собирают информацию. Они получают сведения из соцсетей, сайтов, мобильных приложений, государственных реестров и других источников.
2. Обрабатывают массивы данных. Анализируют поведение пользователей, выделяют закономерности и структурируют ресурсы.
3. Создают профили. Объединяют разрозненные сведения и формируют детальные характеристики людей — от возрастной группы до уровня дохода и покупательских привычек.
4. Продают ресурсы. Передают информацию маркетологам, банкам, страховым компаниям, работодателям и государственным органам.

Кто покупает данные у брокеров:

1. Рекламодатели используют записи, чтобы настраивать персонализированные рекламные кампании.
2. Финансовые организации оценивают кредитоспособность клиентов.
3. Страховые компании рассчитывают риски на основе образа жизни человека.
4. Работодатели проверяют кандидатов перед приемом на работу.

Эти организации зарабатывают огромные средства, когда продают данные компаниям. Их заказчики готовы платить, чтобы получить точные материалы о потребителях и предсказать их дальнейшие действия.

Откуда брокеры берут информацию

Люди сами оставляют цифровые следы, когда пользуются интернетом, совершают покупки или регистрируются в сервисах.

Где находят сведения:

• Отслеживают посещенные сайты, поисковые запросы, клики по рекламе и действия в соцсетях.
• Анализируют записи о заказах в интернет-магазинах, чеках из супермаркетов и использовании бонусных карт.
• Извлекают сведения из открытых баз данных о недвижимости, судебных разбирательствах, бизнесе и налогах.
• Собирают материалы о геолокации, количестве шагов, частоте использования сервисов.
• Фиксируют, когда пользователи заполняют формы на сайтах, подписываются на рассылки, участвуют в опросах.

Рассмотрим, как это работает на практике.

Пример 1: человек оформляет дисконтную карту в супермаркете. Через несколько месяцев брокеры данных уже знают, какие продукты он покупает, в какие дни ходит в магазин и сколько денег тратит.

Пример 2: пользователь скачивает бесплатное приложение для просмотра погоды. Оно запрашивает доступ к геолокации и передает специалистам материалы о перемещениях.

Пример 3: человек ищет в интернете билеты в Париж, потом открывает соцсеть и видит рекламу отелей во Франции. Агент продает рекламодателям сведения о его поисковых запросах.

Сколько стоят данные

Организации оценивают информацию по разным критериям: точности, свежести, объему и полезности для покупателей. Чем больше ресурсов содержит профиль человека, тем дороже он стоит.

Читайте по теме:

Как быстро и легально удостоверить персональные данные, если нет доступа к госреестрам

Утечки персональных данных: чем они опасны для пользователей и как от них защититься

Материалы оценивают по:

1. Актуальности. Повышают цену за свежие сведения, собранные в последние месяцы или недели.
2. Глубине информации. Увеличивают стоимость, если профиль содержит подробные материалы: место работы, уровень дохода, интересы.
3. Эксклюзивности. Продают редкие данные дороже, например медицинские записи или финансовые отчеты.
4. Объему. Предлагают оптовые скидки — чем больше материалов покупает клиент, тем ниже цена за единицу.

Примеры цен:

1. Адреса электронной почты — 10-50 копеек за запись.
2. История покупок — 1-5 рублей за профиль.
3. Банковские транзакции — от 500 рублей за клиента.
4. Полный цифровой профиль (доходы, кредиты, интересы) — от 1 тыс. рублей.

Где можно увидеть работу агентов в действии:

Маркетинговое агентство заказывает у брокера сегмент «мужчины 30–45 лет, недавно искали в интернете дорогие часы». Затем оно показывает этим людям рекламу элитных аксессуаров.

Страховая компания покупает материалы о привычках водителей. Человек, который часто превышает скорость, получает предложение с повышенной ставкой.

Банк анализирует историю покупок клиента и предлагает ему кредит, основываясь на его расходах и уровне дохода.

Где можно купить данные

Специалисты активно продают ваши данные через различные каналы и предоставляют доступ к обширным базам данных для бизнеса, рекламодателей, финансовых организаций и других заинтересованных сторон. Чтобы приобрести ресурсы, покупателю нужно выбрать подходящий источник, заключить сделку и оплатить сведения.

Каналы для покупки данных:

1. Официальные платформы. Организации часто предлагают свои услуги через специализированные площадки, где можно выбрать и купить нужный тип информации. Такие сервисы, как Weborama, Segmento и «Платформа ОФД», предоставляют доступ к своим базам данных, в том числе для рекламных целей, кредитных оценок и других нужд.
2. Маркетинговые компании и агентства. Многие организации закупают ресурсы у брокеров и продают их своим клиентам. Эти сведения обычно сегментированы и могут включать материалы о поведении, интересах.
3. Прямые сделки с брокерами. Некоторые фирмы предпочитают заключать контракты напрямую с агентами, чтобы получить персонализированные пакеты. Эти соглашения могут включать как стандартные данные , так и подробные сведения (например, поведение клиентов в социальных сетях или покупки в конкретных категориях товаров).
4. Черный рынок и теневые ресурсы. Некоторые продавцы предлагают сведения через анонимные форумы, черные рынки или теневые сайты. Эти платформы часто содержат записи, полученные неофициальными способами или из утечек, и цена может быть значительно ниже. Такие сделки связаны с юридическими рисками и нарушением законодательства.
5. Платформы для анализа больших данных. Эти сервисы дают возможность не только купить ресурсы, но и оценить их с помощью встроенных инструментов.

Что они могут и что не могут знать о человеке

Агенты имеют доступ к обширной информации о людях, которую они используют чтобы создавать подробные анкеты.

Рассмотрим, что компании могут знать о пользователях:

1. Демографическую информацию. Специалисты собирают сведения о возрасте, поле, месте жительства, семейном положении, уровне дохода и профессии. Эти ресурсы помогают компаниям точнее настраивать рекламу и предложения для определенных групп людей.
2. Историю покупок. Брокеры получают материалы о том, какие товары человек приобретает, сколько тратит и какие бренды предпочитает. Эти ресурсы помогают в сегментации рынка и определении потребностей клиентов.
3. Поведение в интернете. Организации отслеживают посещенные веб-ресурсы, поисковые запросы, клики по рекламе и другие онлайн-активности. Эти данные помогают строить поведенческие модели и предсказывать будущие действия пользователя.
4. Местоположение. Фирмы могут отслеживать передвижения, если используются мобильные приложения, которые дают доступ к геолокации. Это помогает определять, какие магазины, кафе или фитнес-клубы человек посещает.

Но у компаний нет доступа к:

1. Чатам в мессенджерах. Не могут получать доступ к личным беседам и диалогам в зашифрованных мессенджерах, таких как WhatsApp или Telegram.
2. Медицинским сведениям. Не имеют права собирать или продавать врачебную информацию без согласия человека.
3. Паролям и финансовым данным. Хотя они могут отслеживать поведение пользователя, связанное с покупками, доступ к конкретной материальной информации остается закрытым.
4. Частным телефонным разговорам и истории звонков. Не имеют права прослушивать телефонные звонки или просматривать частные разговоры.
5. Глубокой личной информации.

Как брокеры данных собирают информацию

Каждый шаг человека в сети или офлайн может стать источником, на основе которого брокер может составить цифровой профиль пользователя.

Еще по теме:

5 шагов к безопасности: как компании предотвратить утечку данных через рассылочные программы

Политика конфиденциальности: какие проблемы могут возникнуть при ее нарушении и как их избежать

Брокеры собирают сведения через:

1. Соцсети. Это настоящий кладезь информации. Агенты анализируют лайки, комментарии, фотографии и даже места, где люди делают отметки. Эта записи помогают составить подробный профиль личности и интересов пользователя.
2. Партнеров. Брокеры активно сотрудничают с компаниями, которые собирают информацию о клиентах, например, с банками, интернет-магазинами, страховыми компаниями. Эти организации предоставляют профессионалам агрегированные ресурсы, которые те используют, чтобы составлять базы данных.
3. Опросы и анкеты.

Как это влияет на человека:

• Благодаря собранным данным, брокеры могут предсказать, что человек скорее всего приобретет в будущем. Они анализируют его поведение, интересы и финансовое положение, чтобы предложить ему соответствующие товары и услуги.
• Агенты активно используют информацию о пользователях, чтобы настроить персонализированную рекламу. Чем больше ресурсов они соберут, тем точнее могут настраивать рекламу, ориентированную на конкретные предпочтения и потребности.
• Финансовые учреждения используют собранные записи, чтобы проанализировать кредитоспособность клиентов.

Как используются данные

Бизнес использует эту информацию, чтобы улучшить свои услуги, настроить рекламные кампании и таргетированные предложения, а также оценить риски и прогнозировать поведения клиентов.

В финансовых услугах:

1. Разрабатывают персонализированные предложения. Банки используют сведения о транзакциях, привычках трат и финансовых целях клиентов, чтобы предлагать им более подходящие продукты и услуги. Если пользователь регулярно переводит деньги за границу, учреждение может предложить ему карту с выгодными условиями для международных платежей.
2. Предлагают страхование и оценивают риски. Такие организации используют ресурсы, чтобы проанализировать негативные вероятности и скорректировать тарифы. Например, если человек часто покупает автомобильные аксессуары или посещает сервисы для машин, брокеры могут выделить его как потенциального клиента для страховки автомобиля.
3. Проводят финансовый анализ и прогнозы. С помощью записей агенты могут создавать экономическую статистику, оценивать тенденции на рынках и помогать фирмам принимать более обоснованные инвестиционные решения.

В трудоустройстве и рекрутинге:

1. Анализируют кандидатов. Наниматели используют материалы, чтобы оценить соискателей на работу. Например, изучив поведение кандидатов в интернете, их активность в соцсетях или опыт в других предприятиях, работодатели могут оценить их профессиональные навыки и личные качества.
2. Проверяют благонадежность. С помощью собранных ресурсов директора могут проверить благонадежность сотрудников. Это включает в себя информацию о финансовых трудностях, судебных разбирательствах или иных рисках, которые могут повлиять на работу работника.

В аналитике и исследовательских проектах:

1. Сегментируют рынок и предсказывают тренды. Брокеры данных продают и помогают компаниям и исследовательским агентствам подразделять коммерцию и прогнозировать тенденции. Они анализируют поведение пользователей, чтобы выявить новые потребности и перспективные классификации аудитории.
2. Анализируют общественное мнение. Записи о предпочтениях и поведении людей помогают организациям и политическим организациям анализировать публичные мнения.

Законна ли деятельность брокеров данных

Легальность работы агентов зависит от страны, в которой они ведут деятельность, и от способов сбора, обработки и продажи информации. В большинстве государств действуют законы, которые регулируют работу с персональными сведениями, а также определяют, какие ресурсы можно собирать и передавать третьим лицам.

Какие записи фирмы могут собирать и продавать законно:

1. Информация из открытых источников. Могут свободно собирать и анализировать информацию, размещенную в открытом доступе. Это могут быть публичные профили в социальных сетях, записи из государственных реестров (если они не ограничены в доступе), публикации в СМИ и объявления на сайтах.
2. Сведения с согласия пользователя. Если человек дает разрешение на обработку своих данных (например, при регистрации на сайте или подписке на рассылку), брокеры могут собирать и использовать эту информацию. Во многих странах пользователи имеют право требовать удаление своих персональных данных из баз брокеров, если не хотят, чтобы их сведения использовались в коммерческих целях.
3. Агрегированные и анонимизированные ресурсы. Если профессионалы убирают персональные идентификаторы (имя, адрес, номер телефона) и оставляют только обобщенные сведения, такие записи могут использоваться без ограничений. Предприятия покупают такие отчеты, чтобы изучать рынок и прогнозировать потребительские тренды.

Что запрещено:

1. Продавать персональные записи без согласия. В большинстве стран, в том числе в России, брокеры не могут продавать сведения, которые содержат личную информацию о человеке (паспортные данные, номера телефонов, финансовые записи) без его согласия.
2. Использовать данные в незаконных целях. Если информация передается третьим лицам, которые задействуют их для мошенничества, манипуляций или слежки, то ему и цепочке участников грозит ответственность.
3. Несанкционированно собирать данные. В некоторых случаях брокеры могут пытаться собирать сведения скрытыми методами — через вредоносное ПО, взломанные базы данных или утечки информации. Это нарушает законы о конфиденциальности персональных ресурсов и может привести к уголовной ответственности.

Если организации нарушают законы о защите персональной информации, они могут столкнуться с серьезными последствиями.

Согласно закону 152-ФЗ ст. 19.7 КоАП РФ, для обычных граждан штраф составит от 300 до 500 рублей. Для должностного лица — от 500 до 1 тыс. рублей, для руководителя компании — от 5 до 10 тыс. рублей.

За нарушение закона в случае серьезных утечек предусмотрена уголовная ответственность. Если брокеры данных собирают и продают персональную информацию без разрешения, их деятельность в России незаконна.

Примеры регулирования:

• В ЕС действует GDPR, который строго ограничивает обработку персональных данных.
• В США брокеры данных работают свободнее, но обязаны удалять информацию по запросу пользователей.
• В России деятельность, связанная с продажей и обработкой персональных данных, регулируется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Этот закон определяет, какие данные можно собирать, как их можно использовать и в каких случаях передавать третьим лицам.

Что делать, чтобы данные не продавали:

• Проверьте настройки конфиденциальности в соцсетях.
• Не оставляйте личную информацию на сомнительных сайтах.
• Используйте сервисы для удаления своих данных из баз брокеров.

Брокеры данных могут работать законно, если соблюдают правила, но не все компании честны. Поэтому важно контролировать, какую информацию о себе оставляете в интернете.

Фото на обложке: Unsplash