Что делать, если вас недооценивают на работе?

Чувство недооцененности может проявляться во многих формах, но в основном оно возникает, если между менеджером и его командой не налажено общение. К такому выводу пришла Тесса Уэст, профессор психологии Нью-Йоркского университета.

С 2023 по 2024 годы Уэст опросила более 2,4 тыс. работников по всему миру из разных отраслей и с различным опытом. Исследование проводилось для ее книги Job Therapy.

Вот какие результаты показал опрос.

• 40% респондентов сообщили, что им было трудно получить повышение.
• 70% считали, что в других компаниях люди на их уровне зарабатывают больше.
• 63% не понимали, почему им не дают более крупные проекты, хотя они достигают целей.
• Только 7% респондентов, которые за последние полгода не смогли получить повышение или прибавку, знают точные причины.

Из-за отсутствия обратной связи сотрудники начинают чувствовать себя недооцененными. Чтобы это исправить, руководители могут начать давать фидбек по поводу производительности и объяснять, как члены команды способствуют достижению целей организации.

Если вы оказались в такой ситуации, не обязательно ждать изменений — вот что вы можете сделать.

Проанализируйте ситуацию

В чем вы убеждаете самого себя?

Вас могут не повышать по веским причинам, не связанными с производительностью. Возможно, компания переживает финансовый кризис или у вашего начальника недостаточно власти и социального капитала, чтобы способствовать вашему продвижению.

Как понять, что обстоятельства не зависят от вас или вашего менеджера? Взгляните на общую картину.

Возможно, вам кажется, что менеджер не вознаграждает вас за хорошую работу, хотя постоянно дает положительный фидбек. Это создает ощущение, что его не волнует ваше развитие и он не ценит ваш вклад.

Поговорите с менеджером напрямую: «Я готов к повышению, но не знаю, как его получить. Есть ли возможности для роста на моей должности? И если да, есть ли у меня необходимые навыки? Какие трудности могут возникнуть, если я буду двигаться в сторону повышения?»

Может оказаться, что причины, по которым вы чувствуете себя недооцененным, выше вас и вашего начальника. Это придаст уверенности и позволит обдумать следующий шаг.

Сравниваете ли вы себя с теми, кто получает повышение?

Ощущение недооцененности может возникнуть, если коллеги продвигаются по карьерной лестнице, а вы остаетесь на месте. Особенно неприятно, когда их вознаграждают несмотря на косвенные факторы, такие как плохая экономика и мало возможностей для роста.

Сравнивать себя с другими естественно, но это может как мотивировать, так и вредить. Обычно проблема возникает, если зацикливаться на нескольких людях, которые вас превосходят. Вы можете застрять в потоке негативных мыслей, переоценивая различия между вами и другим человеком или приписывая ваши самые заметные различия его успеху.

Это может затуманить видение реальности. Вы можете ошибочно предположить, что эти различия помогли другому человеку добиться успеха, и начать перенимать их. Результат — потеря времени и эмоциональной энергии.

Читайте по теме:

Как сделать так, чтобы вас заметили на работе: советы для интровертов

Когда незаменимым быть вредно: 4 способа добиться карьерного роста

Например, коллега работал на вашей должности на три года дольше, и вы предполагаете, что именно поэтому он получил повышение — пусть даже у вас одинаковая производительность. Но дело может быть не в этом. Возможно, коллега получил необходимый для повышения опыт и навыки на прошлой работе.

Вместо этого ищите закономерности в организационных решениях. Спросите у менеджера, какой опыт у людей, вошедших в короткий список для повышения. Если все они занимали должность, которой у вас не было, вероятно, вам потребуется устранить этот пробел в навыках и начать открытый разговор об этом с руководителем.

Сталкиваются ли с теми же трудностями другие люди в компании?

Многие препятствия встречаются во всей отрасли. Иногда неважно, какой шаг вы сделаете, поскольку во многих организациях нужно совершить несколько попыток для успеха.

Вот почему полезно изучить данные о повышениях. Для начала выясните следующее. 

• Сколько человек претендовало на интересующую вас должность? 
• Сколько из них уже работали в компании?
• Сколько «попыток» требовалось в среднем для успеха?

Обратитесь к менеджеру или отделу кадров. Скорее всего, они не могут делиться персональными данными о кандидатах, но вы узнаете больше о процессе найма. Альтернативный вариант — спросить у тех, кто получил повышение, сколько попыток или времени потребовалось, чтобы получить эту должность.

Так вы узнаете, сталкиваются ли другие кандидаты с тем же опытом. Даже если нет, эта информация все равно поможет определиться с дальнейшими шагами.

Устраните препятствия

Рассмотрим два распространенных препятствия, с которыми сталкивались сотрудники, опрошенные Уэст. Вот как она советует их устранить, чтобы продвигаться по карьерной лестнице, зарабатывать больше и получать более амбициозные проекты.

Препятствие первое: ваши усилия заметны, но не способствуют повышению

30% опрошенных поняли, что взяли на себя дополнительную функцию. Они считали, что это поможет им стать заметнее среди старших руководителей и получить повышение (хотя этого не обещали).

Почти всегда респонденты соглашались на эту работу, потому что их просил об этом человек со статусом. Однако многие из этих функций не позволяли демонстрировать навыки, необходимые для повышения. Или же в организации не было системы вознаграждения за дополнительную работу.

Более того, по мнению опрошенных руководителей, выполнение дополнительных функций часто сдерживает людей. Почти три четверти из них сказали, что из-за этого человек может не получить повышение (следующая по популярности причина — низкая производительность).

Что делать?

Чтобы продвигаться по карьерной лестнице, нужны видимость и статус. Но не все роли обеспечивают и то, и другое. Видимая работа дает возможность общаться с людьми, занимающими руководящие должности, но ее могут не упоминать при принятии решений о повышении.

С другой стороны, работа, обеспечивающая статус, будет обсуждаться во время разговора о повышении или использоваться для обоснования вашего продвижения. Обычно она включает задачи, демонстрирующие навыки, необходимые для более высокой должности. Если хорошо справляться с такой работой, это помогает завоевать уважение руководства.

Читайте по теме:

5 причин, из-за которых вас не повышают

Как попросить повысить зарплату и не испортить отношения с начальником

Как понять, стоит ли проект или роль вашего времени? Единственный способ — прямо и уважительно спросить. Вот что можно сказать: «Я бы с радостью помог, но у меня много работы. Моя главная цель — развить навыки, необходимые для повышения. Поможет ли эта роль развить эти навыки? Будет ли она учитываться при принятии решений о повышении?»

Спросите об этом не только у начальника, но и у других старших руководителей. Стоит пересмотреть решение, если большинство из них ответят: «Вероятно, нет, но мы все равно очень благодарны за то, что вы взялись за эту работу».

Препятствие второе: вы делаете работу за других

Выполняя чужие обязанности, вы вряд ли получите ту признательность, которая нужна для продвижения по карьерной лестнице. В исследовании Уэст 7% взяли на себя дополнительные задачи, которые никто не выполнял, чтобы заполнить пробел, а 13% сделали это, потому что «больше некому».

Начальник может заметить эти усилия, но вряд ли упомянет их при обсуждении повышения. Это навредит его репутации — если руководитель не справляется с распределением работы среди членов команды, его обычно не считают эффективным. Большинство таких обсуждений касаются оплачиваемых обязанностей сотрудников, а не тех, которые они выполняют как «волонтеры».

Что делать?

Это не значит, что нужно перестать помогать коллегам. Есть два альтернативных подхода.

• Обсудите с командой, сколько дополнительной работы вам и другим следует брать на себя. Напомните, что большое количество волонтерской работы затрудняет продвижение по службе.
• Спросите у начальника, какие показатели эффективности обычно обсуждают во время совещаний по повышению. Лучше всего делать это во время личной встречи, посвященной вашим целям и росту.

С теми же вопросами можно обратиться и к другим старшим руководителям, которых вы знаете и которым доверяете. Поищите закономерности в их ответах. Например, если «помощь членам команды» упоминали только двое из восьми руководителей, значит, это не основной фактор при принятии решений.

Источник.

Фото на обложке: Stokkete / Shutterstock