Митап «CJM: куда приводят клиентские пути?» пройдет в Zoom-формате

Участники конференции узнают:

• как внедрить CJM на практике, обосновать ценность исследований для корпорации и собрать команду;
• какие конкретные задачи можно решить с помощью CJM;
• как аналитики через CJM понимают, какие клиентские метрики надо собирать;
• как вырастить конверсию в продукте на 24% с помощью изменения CJM пользователя;
• какими инструментами лучше всего проверять гипотезы.

Заявленные спикеры:

• Олег Комлик, директор подразделения Digital банка «Дом.рф»;
• Артем Левчук, руководитель лаборатории исследований «Дом.рф»;
• Дарья Хлопова, лидер команды сервис-дизайна в «Сбере»;
• Дарья Акимова, руководитель юнита «Пользовательский опыт в новостройках» в «Циан»;
• Наталья Спрогис, Head of Research в «СберМаркете»;
• Алексей Бородкин, Product Lead Ozon.

Для участия необходима регистрация на сайте.

Фото на обложке: tsyhun / Shutterstock