Митап «CJM: куда приводят клиентские пути?» пройдет в Zoom-формате

Новости 18 ноября 2021

Ирина Печёрская

Редактор RB.RU

Ирина Печёрская

19 ноября 2021 года пройдет онлайн-конференция от «Дом.рф», на которой рассмотрят практические вопросы работы с CJM. Мероприятие бесплатное.

Участники конференции узнают:

как внедрить CJM на практике, обосновать ценность исследований для корпорации и собрать команду;
какие конкретные задачи можно решить с помощью CJM;
как аналитики через CJM понимают, какие клиентские метрики надо собирать;
как вырастить конверсию в продукте на 24% с помощью изменения CJM пользователя;
какими инструментами лучше всего проверять гипотезы.

Заявленные спикеры:

Олег Комлик, директор подразделения Digital банка «Дом.рф»;
Артем Левчук, руководитель лаборатории исследований «Дом.рф»;
Дарья Хлопова, лидер команды сервис-дизайна в «Сбере»;
Дарья Акимова, руководитель юнита «Пользовательский опыт в новостройках» в «Циан»;
Наталья Спрогис, Head of Research в «СберМаркете»;
Алексей Бородкин, Product Lead Ozon.

Для участия необходима регистрация на сайте.

Фото на обложке: tsyhun / Shutterstock