Продавцы на маркетплейсах просят о новых мерах поддержки — снизить комиссии и отменить скидки для покупателей
В Wildberries выступили против отмены акций со стороны площадки, считая, что это не поможет онлайн-торговле
3 минуты
Союз продавцов маркетплейсов (СПМ) направил правительству предложение с мерами поддержки для пострадавших из-за серии пожаров на складах маркетплейсов предпринимателей, пишет «Коммерсант». Одна из предлагаемых из мер — снижение комиссии. По оценке СПМ, на крупнейших российских площадках комиссии могут достигать 30–55%, тогда как на AliExpress и Amazon — 5–15%.
Неравномерные комиссии усиливают зависимость селлеров от логистики маркетплейсов
Союз продавцов маркетплейсов предлагает снизить тарифы для пострадавших селлеров при разных схемах работы с маркетплейсами. Мера должна действовать как минимум на полгода после возобновления продаж.
По оценке объединения, в логистических схемах работы разница между комиссиями составляет 5–15%. Например, комиссия Wildberries может достигать около 43% при продаже со склада маркетплейса и около 48% — со склада селлера.
За последние три года выросли и другие расходы продавцов. По данным Ассоциации представителей электронной торговли (АПЭТ), стоимость логистических услуг крупнейших маркетплейсов увеличилась на 33–89%, а комиссии площадок — на 58–63%.
В СПМ считают, что более высокая комиссия при продаже со склада продавца мешает предпринимателям развивать собственную складскую инфраструктуру и усиливает их зависимость от логистики площадок.
Расходы продавцов снизятся, если маркетплейсы отменят скидки для покупателей
Союз продавцов маркетплейсов также предлагает отказаться от платформенных скидок, в том числе от скидки постоянного покупателя. По оценке СПМ, из-за изменения цен на витрине покупатели могут отменять уже оформленные заказы и заказывать тот же товар повторно по более низкой цене.
В результате продавцам приходится оплачивать прямую и обратную логистику. В СПМ ожидают, что в текущей ситуации расходы селлеров могут вырасти в несколько раз.
В правительстве РФ напомнили, что уже прорабатывают меры поддержки селлеров
В пресс-службе правительства РФ сообщили «Коммерсанту», что обращение СПМ направили в Минэкономразвития. В министерстве сослались на ранее опубликованные заявления о проработке мер поддержки под руководством вице-премьера Александра Новака совместно с Минфином, Федеральной налоговой службой и Центробанком.
Маркетплейсы не согласны с предлагаемыми мерами поддержки
В Wildberries не считают, что отказ от платформенных скидок положительно скажется на онлайн-торговле. В компании сообщили «Коммерсанту», что сейчас выплачивают компенсации пострадавшим продавцам, а также предоставляют отсрочки по кредитам и займам WB Банка.
Ozon отказался от комментариев. «Яндекс Маркет» не ответил на запрос «Коммерсанта».
Контекст
Пожары на объектах Wildberries произошли как минимум в 15 регионах России. Первые возгорания зафиксировали 18 июля в логистических центрах в Котовске Тамбовской области и Электростали Московской области. По оценке Data Insight на 5 августа, пострадало около 25,6–29,6% складской инфраструктуры маркетплейса, более 16% полностью утрачено.
С июля Wildberries последовательно расширяет меры поддержки продавцов. Совместно с WB Банком и МКК WB Финанс маркетплейс предоставил пострадавшему малому и среднему бизнесу кредитные каникулы, а продавцам с небольшими оборотами — возможность компенсировать промобонусами до 90% расходов на рекламу. Более 40 млн рублей компания направила пострадавшим сотрудникам и их семьям.
Wildberries также запустил программу по созданию хабов для хранения и обработки товаров во всех регионах России.