Что почитать, если вы хотите ориентироваться в UX

Ирина Нарижная

Специалист AskUsers

Расскажите друзьям
Виктория Кравченко
Ирина Нарижная

Когда стоишь перед дверью и не знаешь что делать: тянуть или толкать, — чувствуешь себя дураком. Примерно те же ощущения у тех, кто сталкивается со сложными меню на сайтах, неудобными формами и структурами. Поэтому так важно учитывать принципы UX при проектировании взаимодействия с пользователем. 

Специалисты AskUsers подготовили подборку книг и блогов о UX и дизайне от практиков, работавших на Microsoft, Apple, «Сбербанк». Пригодится, чтобы понять как работает дизайн пользовательского опыта, научиться видеть и исправлять ошибки.

Книги, которые учат видеть как дизайнер

Разбираться в основах дизайна лучше на примерах из книг практиков: Стива Круга, Дональда Нормана, Алана Купера, Влада Головача. Известные в широких кругах дизайнеры на редкость просто рассказывают о проектировании привычных вещей и виртуальных интерфейсов. Лучше прочитать все, но хватит и одной, чтобы понять за что вы платите дизайнеру.


1. «Не заставляйте меня думать» Стива Круга

Стив Круг работал над интерфейсами в Apple. Посмотрите на iPhone и вы поймёте, почему автору можно доверять в вопросах дизайна. В узких кругах «Не заставляйте меня думать» называют букварем для дизайнеров. Главы проиллюстрированы комиксами, разбавлены понятными примерами. Автор обещает, что после прочтения у каждого получится находить узкие места интерфейса.


2. «Дизайн привычных вещей» Дональда Нормана

Дональда Нормана Business Week называет одним из влиятельнейших дизайнеров в мире. В книге «Дизайн привычных вещей» Норман раскрывает типичные ошибки дизайнеров, рассказывает об ожиданиях пользователя и способах их оправдать в проектировании окружающей действительности: автомобилей, компьютеров, телефонов. Заставляет задуматься, что красивые вещи не всегда удобны, и наоборот.


3. «Психбольница в руках пациентов» Алана Купера

Алан Купер — программист, ставший проектировщиком интерфейсов. В его книге «Психбольница в руках пациентов» собраны ярчайшие примеры того, как непродуманный интерфейс убивает продукт. Автор учит думать как пользователь, не опираясь на технические возможности системы. Большинство советов применимы не только к программам и сайтам.


4. «Отзывчивый веб-дизайн» Итана Маркотта

Итан Маркотт работал с New York Magazine и Стэнфордским университетом. Молодой дизайнер пишет в книге об особенностях представления и восприятия информации пользователем на разных экранах. Много практики, фишек, которые не специалист сможет внедрить еще до того, как дочитает последнюю главу.


5. «Дизайн пользовательского интерфейса. Искусство мыть слона» Влада Головача

Влад Головач специализируется на дизайне интерфейсов и тестировании юзабилити. «Дизайн пользовательского интерфейса. Искусство мыть слона» — его короткая бесплатная онлайн-книга для тех, кто только знакомится с дизайном. Автор вкратце тезисно рассказывает о методиках, эвристике поведения дизайнеров, делится наработками и опытом.


Публикации практиков дизайна и проектирования

Добавьте в список чтения ссылки на практиков дизайна и проектирования. Они не так часто обновляют блоги, зато их ленты публикаций станут ценнейшим источником информации о трендах, принципах, инновациях отрасли. Некоторые помимо блогов пишут книги или переводят зарубежных авторов, как Ольга Скулкина и ее «Профессиональные секреты UX: UX ProTips».

  • На Влада Головача на Medium подписаны 573 человека. Ударных публикаций много, большинство — на русском языке. Обязательно прочитайте его статью «UX как инвестиция», доступным языком о том, что такое UX и зачем тратить на него деньги.

  • Ольга Скулкина чаще переводит, чем пишет сама. Благодаря ей можно почитать на русском UX Crash Course: Fundamentals и UX Crash Course: User Psychology — краткие базовые курсы по основам дизайна пользовательского опыта и психологии пользователя.

  • В блоге UX Guru тоже много переводов сильных материалов, есть и авторские публикации. Команда авторов блога делает упор на контент, который полезен не только дизайнерам. Практические советы, например, «5 идей, которые помогут за пару часов улучшить UX вашего веб сайта» можно применять сразу, как дочитаете статью до конца.

  • Илья Александров раньше писал об опыте работы с интерфейсам, причем не только виртуальными. Русскоговорящие спецы редко пишут настолько подробные практические кейсы, как его история о работе над интерфейсом «Симкомата».

  • Анастасия Чуракова не так популярна, как Влад Головач, но щедро делится полезными статьями с читателями. В одном из ее свежих переводов есть строчка: «Дизайн — это процесс принятия решений, когда плохие идеи отбрасываются в пользу хороших». По работам и статьям автора видно, что она на самом деле умеет отбрасывать плохие идеи.

  • В блоге компании AskUsers много практичных материалов, которые помогут не-юзабилисту разобраться с вопросами юзабилити. Блог нацелен на владельцев интернет-магазинов.

  • В блоге команды «Собака Павлова» на Хабре можно почитать о юзабилити, дизайне и практике сбора информации для проектирования. Ольга Павлова и ее команда занимаются проектированием и тестированием интерфейсов. В портфолио работы для «Тинькофф» и «Азбуки вкуса», практик с хорошими кейсами для новичков и профи.


Книги и блоги о UX и юзабилити на английском

Далеко не все сильные публикации зарубежных экспертов переводят на русский язык. Поэтому, кроме российских практиков и переводчиков, стоит почитать первоисточники, разумеется, если вы знаете язык и готовы вникнуть в термины и понятия на английском.

  • Usabilitygeek.com — партнерский образовательный проект Interaction Design Foundation (IDF). Раз в неделю в их ленте появляются новые статьи о дизайне, юзабилити, тестировании, пользовательском опыте. Теория больше для специалистов, практика — для всех, кому не безразлично как воспринимают его продукт.

  • Блог команды Evil Martians изобилует свежими идеями, кейсами и обзорами инноваций в области дизайна, проектирования интерфейсов, юзабилити. Не всё о вебе, как у большинства коллег, есть достойные публикации про интерфейсы физических устройств. Создатель «Злых марсиан» — россиянин, поэтому почти все советы применимы в реалиях российского рынка.

  • Книгу «Usability Engineering» Якоба Нильсена стоит читать в оригинале, потому что схемы и графики из глав тяжело точно адаптировать к российским реалиям. Она издана в начале 90-х и до сих пор остаётся одним из самых полных руководств по юзабилити. Из нее можно узнать о цикле проектирования, стандартах и способах оценки качества интерфейсов.

  • «Measuring the User Experience: Collecting, Analyzing, and Presenting Usability Metrics» Томаса Таллиса и Уильяма Альберта больше о метриках, чем о дизайне. Благодаря этой книге можно понять, как измерять юзабилити и к каким показателям нужно стремиться. Авторы в доступной форме делятся инструментами и методиками их применения. Не все инструменты работают в рунете.


Вы скажите, что эта подборка без претензий на оригинальность. Книги Алана Купера и Дональда Нормана — первое, что рекомендуют будущим дизайнерам в университетах и на курсах. Влада Головача и Ольгу Скулкину цитируют нишевые издания, причем не только русскоязычные. НО:


Важно не то, о скольких экспертах дизайнерах вы слышали, а скольких смогли услышать и понять.


Прежде чем отвергать идеи дизайнера и предпочитать красивое функциональному трижды подумайте, а лучше поищите, что об этом пишут мастодонты юзабилити и UX. Скорее всего, после этого идея изменить цвет или форму кнопок не будет казаться вам такой безумной. Да, и у вас наверняка появится несколько предложений по улучшению дизайна.



Мы создали полку на Bookmate, куда складываем книги, которые рекомендуют герои наших интервью и колумнисты.
Туда же попадает полезный non-fiction, который упоминался на Rusbase по тегу #Books.

Нашим читателям — месяц на Bookmate бесплатно: введите промокод RUSBASE по ссылке http://bookmate.com/code.


Материалы по теме:

Прикроватная тумбочка: Что читают главные мировые CEO?

Что читает Инна Алексеева, генеральный директор PR Partner

3 лучшие книги о бизнесе по мнению Евгения Касперского

4 простых совета, которые сделают миллениала идеальным работником

Как переехать в другую страну и не умереть от тоски по родине



Комментарии

  • Олег Леонов 10:25, 16.05.2017
    0
    По мобильному UX ещё меня можно почитать https://www.instagram.com/m... Начал недавно, но больше 7 лет опыта, поэтому будет интересно)
Комментарии могут оставлять только авторизованные пользователи.
Web Summit 2017
6 ноября 2017
Ещё события


Telegram канал @rusbase