Причина ложной ракетной тревоги на Гавайях – запутанный дизайн интерфейса

Правительство Гавайев 16 января выложило в твиттере снимок, благодаря которому раскрылись новые подробности причины инцидента с ложным сообщением о приближении ракеты в субботу. Оказывается, у системы оповещения о ЧС был запутанный интерфейс. Вместо того чтобы просто нажать на кнопку, операторы системы должны выбрать ссылку из списка вариантов с неясными названиями, вроде «1. Test Message». Оператор случайно нажал на ссылку «PACOM (CDW) - State Only» вместо «Drill - PACOM (CDW) - State Only». Большинство названий похожи между собой, поэтому неудивительно, что сотрудник перепутал ссылки (возможно, из-за недостаточного опыта или нехватки кофеина) и разослал жителям штата предупреждение о ядерной атаке. 

Фото из твиттера Honolulu Civil Beat

Тем не менее, после нажатия на ссылку появляется второе окно, где требуется еще раз подтвердить выбранное действие. Сотрудник случайно нажал «да».

После инцидента, вызвавшего всеобщую панику, в систему была добавлена опция «Ложная тревога», которая позволит в течение нескольких секунд отменить сообщение в случае ошибки. В субботу на отмену сообщения у властей и военных ушло около 40 минут. К тому же, теперь за тестированием системы оповещения будут наблюдать два человека. 

Однако интерфейс все еще выглядит запутанным, даже с этим добавлением. Американская Федеральная комиссия по связи в воскресенье заявила, что причиной инцидента является «отсутствие разумных предосторожностей или средств для контроля за процессом».

Источник.

Материалы по теме:

Полиция США использует технологию, которая круглосуточно отслеживает стрельбу из огнестрельного оружия

Биткоин растет на сообщениях об ударе США по Сирии

Роскосмос начал разработку сверхтяжелой ракеты для лунных миссий

Как глюк в электронных картах превратил жизнь обычной фермы в ад