Как продавать бывшие в употреблении или уцененные товары на маркетплейсах

Что такое уценка?

Это сниженная цена продукции из-за дефектов, повреждений упаковки, конца сезона или возврата покупателем. Такие товары остаются пригодными, но продаются дешевле новых. Это может быть техника с царапинами, одежда из прошлых коллекций или мебель с незначительными сколами.

Читайте по теме:

Как выбрать товар для выхода на Ozon и не прогадать

16 бизнес-идей, которые выживают в условиях кризиса и экономических спадов

Теперь давайте разберемся, как правильно продавать уцененные и бывшие в употреблении предметы на маркетплейсах, чтобы получить приятную выгоду.

Особенности продаж товаров, бывших в употреблении

Это способ заработать на ненужных вещах или запустить небольшой бизнес. Однако успех зависит от таких факторов, как:

1. Состояние. Покупатели должны понимать, что именно они получат. Подробно опишите характеристики и недостатки. Хорошие фото с разных ракурсов помогут убедить покупателя, что продукт стоит своих денег.
2. Цена и конкурентный анализ. Прежде чем выставить товар, изучите цены на аналогичные предложения. Если хотите продать вещь быстро, сделайте цену чуть ниже средней по рынку — это привлечет внимание покупателей.
3. Площадка для продаж. Выбор маркетплейса зависит от типа продукции. Например, если думаете, как продавать на «Авито» б/у, ориентируйтесь на локальных покупателей, которые опираются на осмотр и самовывоз. А если вас интересует, как продать б/у на «Яндекс Маркете», то учтите, что платформа требует детального описания и включает доставку.
4. Доставка и безопасность сделки. На маркетплейсах удобно пользоваться встроенными системами оплаты и доставки, что защищает обе стороны. Личную встречу назначайте в людном месте, а деньги лучше принимать безналичным способом.

Как избежать споров с покупателями?

• Честно указывайте состояние предмета в описании. Если есть дефекты, обязательно покажите их на фото.
• Прописывайте условия гарантии или ее отсутствие. Например: «Товар уценен, возврату не подлежит» или «Гарантия 14 дней».
• Используйте маркетплейсы с безопасной оплатой, чтобы снизить риски мошенничества.

Если хотите узнать, как продать б/у товар на «Яндекс Маркете», то помните, что там работают программы защиты покупателя. Это может повлиять на возвраты, даже если изначально гарантия не предусматривалась.

Чтобы заняться перепродажей, стоит знать, где искать выгодные предложения:

• Распродажи и ликвидации магазинов. Ритейлеры периодически избавляются от остатков по сниженным ценам.
• Секонд-хенды и комиссионные магазины. Здесь можно найти брендовые вещи, которые потом можно перепродать с наценкой.
• Аукционы возвратов. Ozon и Wildberries устраивают распродажи продукции, которую покупатели вернули.
• Объявления на Авито и других платформах. Иногда люди срочно продают вещи дешевле их рыночной стоимости. Если уметь находить такие предложения, можно построить прибыльный бизнес.

Как правильно определить цену?

• Сравнивать с аналогами. Смотрите цены на такие же продукты в похожем состоянии.
• Учитывать дефекты. Чем больше повреждений, тем ниже цена.
• Давать скидки. Если продукция долго не продается, снизьте цену на 5-10%.

Как быстрее продать вещь?

• Использовать слова «скидка», «распродажа», «хит продаж» в описании.
• Делать качественные фото с хорошим освещением.
• Подключать платное продвижение на маркетплейсах, если это выгодно.

Продажа на маркетплейсах может быть как выгодной, так и рискованной. Мошенники нередко охотятся на неопытных продавцов. Вот схемы обмана и способы защититься от них:

1. Ложная предоплата. Человек пишет, что уже оплатил изделие, и отправляет чек платежа. Потом просит срочно отправить покупку, но на самом деле деньги на счет не поступили. Проверяйте зачисление денег только в личном кабинете банка. Используйте безопасные сделки маркетплейсов, где деньги переводят автоматически после того, как покупатель получил продукт.
2. Фишинговые ссылки. Мошенник присылает ссылку якобы на «оплату» через сервис. При переходе сайт запрашивает данные карты, после чего с нее списывают деньги. Никогда не переходите по ссылкам от «покупателей». Оплату принимайте только внутри маркетплейса или на карту напрямую.
3. Оплата «по номеру телефона». Мошенник говорит, что отправил деньги через мобильный банк, и просит сообщить код из СМС для подтверждения. На самом деле это код для входа в ваш онлайн-банк. Никому не сообщайте коды из СМС. Не устанавливайте приложения по просьбе покупателей.
4. Возврат после подмены. Человек покупает продукт, но возвращает подделку или сломанную вещь и утверждает, что она «уже была в таком состоянии». Фиксируйте отправку: делайте фото или видео упаковки перед тем, как отправить. Используйте площадки с защитой продавца (например, на Ozon есть проверка возвратов).
5. Ложный самовывоз. Человек говорит, что пришлет курьера и сам оплатит доставку, но просит перевести «страховой взнос», который потом обещает вернуть. Никогда не переводите деньги незнакомцам. Отправляйте продукцию только через официальные службы доставки маркетплейсов.

Правила описания в карточке товара

Чтобы продать уцененный или бывший в употреблении продукт, нужно правильно его преподнести. Хорошее описание должно быть:

1. Честным. Не скрывайте недостатки, но подайте их мягко. Например, вместо «царапины» можно написать «незначительные следы эксплуатации, которые не влияют на работу».
2. Подробным. Чем больше информации, тем меньше вопросов у покупателя. Укажите модель, год выпуска, состояние, комплектацию.
3. Продающим. Добавьте фразы, которые вызывают доверие, например: «Проверен, работает отлично», «Отдам в хорошие руки», «Редкая модель, в магазинах уже не найти».

Люди охотнее покупают у проверенных продавцов. Чтобы вызвать доверие:

• Разместите реальные фотографии, а не стоковые картинки.
• Если продаете через Ozon, Wildberries или «Яндекс Маркет», собирайте отзывы — положительные комментарии повышают продажи.
• Отвечайте на вопросы покупателей оперативно и дружелюбно.

Ошибки, которых стоит избегать

• Завышенная цена. Если вещь не продается долго, стоит снизить стоимость.
• Скрытые дефекты. Люди все равно их заметят, а репутация пострадает.
• Отсутствует детальное описание. Чем больше информации, тем выше вероятность сделки.

Какие уцененные товары продавать на маркетплейсах

Не вся продукция продается одинаково хорошо, поэтому выясните, что востребовано у покупателей.

Читайте по теме:

Как открыть пункт выдачи заказов

В Госдуме призвали показывать российские товары первыми на маркетплейсах

Категории для продажи:

• Электроника и бытовая техника. Смартфоны, ноутбуки, планшеты, холодильники и другая техника с небольшими повреждениями или без оригинальной упаковки пользуются спросом. Главное — указать состояние: например, есть ли царапины или проблемы с аккумулятором.
• Одежда и обувь. Популярные брендовые вещи, одежда для детей и спортивная экипировка. Покупатели ищут фирменные вещи дешевле розничной цены.
• Мебель и товары для дома. Шкафы, столы, стулья, особенно от известных брендов, легко находят новых владельцев. Упоминайте габариты, дефекты и условия доставки.
• Детские товары. Коляски, автокресла, игрушки и одежду для малышей покупают даже б/у, так как дети быстро растут, и родители хотят сэкономить.
• Инструменты и строительные материалы. Электродрели, шуруповерты, наборы инструментов — востребованный сегмент, в частности если цена ниже, чем в магазине.

На каких маркетплейсах можно продавать уцененные товары

Не все маркетплейсы готовы работать с такой продукцией. Рассмотрим площадки, где можно успешно реализовать такие товары:

• Ozon. Тут можно продавать уцененку, но только через бизнес-аккаунт. Если интересуетесь, как продавать уцененные товары на Ozon, учтите, что продавцу нужно зарегистрироваться на площадке, а также соблюдать правила торговли и уплачивать комиссию.
• «Яндекс Маркет». На платформе допускаются уцененные и бывшие в употреблении вещи, но следует оформить карточку товара по всем требованиям сервиса. Подготовьте качественные фотографии и полное описание изделия.
• «Авито». Еще один вариант для частных продавцов. Достаточно создать объявление, добавить фото, описание и установить цену. Здесь хорошо продаются техника, мебель, одежда и детские товары.
• Wildberries. Допускает продажу уцененной продукции, но для юридических лиц. Частным продавцам размещаться здесь сложнее, так как нужны документы и договор.
• AliExpress. На платформе можно продавать вещи с уценкой, но чтобы разместить продукцию, нужно получить статус официального продавца.

Гарантия на уценку

При продаже уцененных и бывших в употреблении вещей вопрос гарантии поднимают часто. Дайте покупателям понять, есть ли возможность обмена или возврата. Гарантия на уцененку зависит от категории и причины сниженной цены:

• Новое, но уцененный (витринный образец, повреждена упаковка). Обычно гарантия сохраняется, если продукция исправна.
• Техника с дефектами. Продавец может предложить гарантию на отдельные узлы или сервисный ремонт.
• Бывшее в употреблении. Продается без гарантии или с ограниченным сроком проверки.

Если задумываетесь, как продать б/у товар на маркетплейсах, учитывайте правила площадки. Например, Ozon и «Яндекс Маркет» предлагают покупателям возврат в течение 7-14 дней, даже если продукт уценен.

Итог

Продажа уцененных и бывших в употреблении вещей — это отличный способ заработать, если правильно выбрать маркетплейс и грамотно оформить карточку продукции. Б/у товары на маркетплейсах будут востребованы, если это электроника, одежда, мебель или детские вещи.

Чтобы избежать проблем и быстро найти покупателей:

• Честно указывайте состояние товара и делайте качественные фото.
• Выбирайте подходящую площадку.
• Определитесь с условиями возврата и гарантии, чтобы не возникало споров с покупателями.

Некоторые люди превращают продажу уцененных продуктов в прибыльное дело:

• Покупают товары с дефектами на распродажах и чинят их перед продажей.
• Выкупают ликвидационные остатки у магазинов и перепродают.
• Занимаются комиссионной торговлей — продают вещи за процент от стоимости.

Такой подход позволяет зарабатывать на уценке, а не только избавляться от ненужных вещей.

Фото на обложке: Freepik