Лучшие инсайдерские истории года
О работе известных компаний изнутри
В 2018 году сотрудники многих популярных компаний делились историями о внутренней кухне и особенностях своей работы. Мы составили подборку самых интересных рассказов.
1. «Некоторые вещи просто нельзя забыть»: почему работа контент-модераторов это ад
Немецкие режиссеры сняли документального фильма об изматывающей и психологически тяжелой работе модераторов контента. Съемки проходили ночью в заброшенном офисе, а сотрудники рассказывали о своей работе на условиях полной анонимности.
Модераторы говорят, что их труд напоминает работу мусорщиков — им приходится подчищать недопустимый контент за людьми в сети.
2. Когда твой начальник — алгоритм: откровения водителей Uber
В США и Канаде работает почти миллион водителей Uber и ни у одного из них нет живого начальника. Вместо человека за их работой следит алгоритм.
По словам одного из водителей, это лучше, чем работать с реальным боссом, но только не когда что-то идет не так.
3. Сотрудники Tesla: «Сторонников профсоюза быстро увольняют»
В этом году Tesla часто мелькала в новостных заголовках и новости были не самые жизнерадостные — то снова задерживается выпуск новых автомобилей, то компания находится на грани банкротства.
Бывшие сотрудники Tesla утверждают, что их уволили за попытки сформировать профсоюз, а работники, которые остались там по сей день, говорят, что в компании царит «культура страха».
4. «Просят водителя только с голубыми глазами»: сотрудники техподдержки — о необычных запросах клиентов
«С начала весны мы получаем просьбы помочь с организацией свадеб — для ряда пользователей машины BelkaCar стали символом любви и удачи: когда-то на них ездили на свидания, в них зарождались романтические отношения, а теперь клиенты готовы к следующему шагу»
Работники техподдержки рассказывают о самых странных просьбах, которые они получали от клиентов.
5. Как работают коллекторы и где ищут сотрудников. Рассказ изнутри
«Никаких "маски-шоу", бейсбольных бит и прочего хулиганства. Мы просто инициируем официальное судебное разбирательство: подаем в суд на должника, через определенное время получаем исполнительный лист и начинаем взыскивать долг уже через судебных приставов».
Отрывок из книги «Я и мои 100 000 должников», в которой коллектор Андрей Паутов рассказывает о тонкостях своей профессии.
6. 11 вещей, которые бесят в клиентах работников McDonald's
«Я ненавижу, когда люди заказывают картофель фри без соли, а потом просят дать им пакетики с солью»
Бывшие и нынешние сотрудники McDonald's рассказали изданию Business Insider о том, что больше всего раздражает их в поведении клиентов.
Читайте и другие итоги года по тегу.
-
Деньги Ключевая ставка ЦБ РФ в 2026 году: текущий показатель и как он влияет на экономику 23 апреля 2026, 20:19
-
Тренды Туры на 1 и 9 Мая 2026 года: куда поехать, какие есть форматы и сколько стоит 18 апреля 2026, 12:00
-
Ритейл Когда ручная отчётность мешает компании расти: как ускорить аналитику в фешен-ретейле 16 апреля 2026, 18:29
-
Личное «Успешным я стану, продав бизнес и уехав в Африку реабилитировать горилл». Интервью с ресторатором Денисом Бобковым 10 апреля 2026, 17:00
-
Технологии Александр Пьянов, «Яндекс Драйв»: «Мы готовы стать агрегатором для всего рынка каршеринга» 08 апреля 2026, 12:26
-
Бизнес Отказ от завода и ставка на интеллект: как Катерина Карпова реанимировала PURE LOVE 02 марта 2026, 11:45
-
Бизнес Анна Симакова: «В кризис выживают крупные структуры» 20 февраля 2026, 10:06
-
Бизнес «Точно розовый?»: как Eburet из табурета-трансформера вырос в B2B-бренд, который заходит на рынок в 50 млрд ₽ 11 февраля 2026, 19:48
-
Реклама 63% компаний в России увеличат бюджеты на маркетинг в 2026 году: большинство — на улучшение узнаваемости бренда 27 апреля 2026, 19:30
-
Тренды Россияне стали в 6 раз чаще арендовать самокаты Whoosh по SMS — каждый день функцией пользуются 2 тыс. человек 27 апреля 2026, 19:12
-
Бизнес Бизнес теряет из-за пропущенных звонков до 96 млн ₽ в год: наибольшую выручку упускают стоматологии и автосервисы 27 апреля 2026, 18:25
-
Искусственный интеллект Банки просят отложить регулирование ИИ до 2028–2029 годов — закон может ограничить развитие финансовых сервисов 27 апреля 2026, 16:30
-
Бизнес Кадровый манёвр: аэропорт «Домодедово» возглавил топ-менеджер из «Шереметьево» — после продажи актива за 66 млрд ₽ 27 апреля 2026, 15:45
-
Реклама «Яндекс» запускает рекламу в Max: монетизация доступна для каналов с аудиторией от 1000 подписчиков 27 апреля 2026, 14:51
-
Бизнес Тим Кук покидает пост CEO Apple — его преемником станет главный инженер компании Джон Тернус 21 апреля 2026, 00:07



