Лучшие инсайдерские истории года
О работе известных компаний изнутри
В 2018 году сотрудники многих популярных компаний делились историями о внутренней кухне и особенностях своей работы. Мы составили подборку самых интересных рассказов.
1. «Некоторые вещи просто нельзя забыть»: почему работа контент-модераторов это ад
Немецкие режиссеры сняли документального фильма об изматывающей и психологически тяжелой работе модераторов контента. Съемки проходили ночью в заброшенном офисе, а сотрудники рассказывали о своей работе на условиях полной анонимности.
Модераторы говорят, что их труд напоминает работу мусорщиков — им приходится подчищать недопустимый контент за людьми в сети.
2. Когда твой начальник — алгоритм: откровения водителей Uber
В США и Канаде работает почти миллион водителей Uber и ни у одного из них нет живого начальника. Вместо человека за их работой следит алгоритм.
По словам одного из водителей, это лучше, чем работать с реальным боссом, но только не когда что-то идет не так.
3. Сотрудники Tesla: «Сторонников профсоюза быстро увольняют»
В этом году Tesla часто мелькала в новостных заголовках и новости были не самые жизнерадостные — то снова задерживается выпуск новых автомобилей, то компания находится на грани банкротства.
Бывшие сотрудники Tesla утверждают, что их уволили за попытки сформировать профсоюз, а работники, которые остались там по сей день, говорят, что в компании царит «культура страха».
4. «Просят водителя только с голубыми глазами»: сотрудники техподдержки — о необычных запросах клиентов
«С начала весны мы получаем просьбы помочь с организацией свадеб — для ряда пользователей машины BelkaCar стали символом любви и удачи: когда-то на них ездили на свидания, в них зарождались романтические отношения, а теперь клиенты готовы к следующему шагу»
Работники техподдержки рассказывают о самых странных просьбах, которые они получали от клиентов.
5. Как работают коллекторы и где ищут сотрудников. Рассказ изнутри
«Никаких "маски-шоу", бейсбольных бит и прочего хулиганства. Мы просто инициируем официальное судебное разбирательство: подаем в суд на должника, через определенное время получаем исполнительный лист и начинаем взыскивать долг уже через судебных приставов».
Отрывок из книги «Я и мои 100 000 должников», в которой коллектор Андрей Паутов рассказывает о тонкостях своей профессии.
6. 11 вещей, которые бесят в клиентах работников McDonald's
«Я ненавижу, когда люди заказывают картофель фри без соли, а потом просят дать им пакетики с солью»
Бывшие и нынешние сотрудники McDonald's рассказали изданию Business Insider о том, что больше всего раздражает их в поведении клиентов.
Читайте и другие итоги года по тегу.
-
Партнёрский материал Как компании из Архангельска растут на терпении, связях и самоиронии 29 мая 2026, 14:33
-
Деньги Онлайн-инкассация: как превратить наличную выручку в рабочий капитал 01 июня 2026, 10:00
-
Бизнес «Малый бизнес драйвит всё»: как компании из Архангельска растут на терпении, связях и самоиронии 25 мая 2026, 18:03
-
Банки Владимир Скворцов: «Наша задача — снизить страховые риски клиента и быстро выплатить, если что-то случится» 19 мая 2026, 16:00
-
Бизнес «Команде не вырасти выше лидера»: как изменить неписаные правила взаимодействия в группе 19 мая 2026, 10:00
-
Личное Фёдор Овчинников: «Пять месяцев в тундре — путешествие в другое измерение» 14 мая 2026, 13:18
-
Бизнес Екатерина Лапшина: «У меня всегда был чуть больший аппетит к риску» 07 мая 2026, 16:10
-
Личное Из фарцовщика в создателя дизайн-завода Flacon: как Николай Матушевский дважды бросал свой бизнес и начинал с нуля 05 мая 2026, 12:09
-
Бизнес «Золотое яблоко» проведёт повторный выпуск ЦФА — объём размещения составит 1,5 млрд ₽ 08 июня 2026, 15:30
-
Кибербезопасность Сбой в работе сервисов ВТБ произошел из-за DDoS-атаки — специалисты банка уже работают над восстановлением доступа 08 июня 2026, 14:52
-
Бизнес Производитель EVM анонсировал новый гибридный автомобиль UMO 8 — машину вновь выпустят в сотрудничестве с Яндексом 08 июня 2026, 14:04
-
Технологии Видеоигры стали второй по величине категорией UGC-контента на RUTUBE —на платформе работает 50 тыс. игровых каналов 08 июня 2026, 13:00
-
Банки В работе сервисов ВТБ произошёл сбой 8 июня — пользователи не могут войти в мобильное приложение 08 июня 2026, 12:36
-
Искусственный интеллект Книга «Дикие ягодки», первый в мире ИИ-терминал и главная проблема российской экономики: итоги ПМЭФ–2026 06 июня 2026, 08:00
-
Искусственный интеллект Развитие ИИ затронет 60% профессий — каждая десятая специальность может исчезнуть с рынка труда 05 июня 2026, 21:26
-
Технологии Яндекс Карты добавили 120 тыс. отметок о доступности мест маломобильным людям: данные обновляет ИИ — автоматически 05 июня 2026, 20:42



