В работе «Ак Барс Банка» произошел сбой 10 января

Жалобы начали поступать примерно в 17:00 мск. Клиенты «Ак Барс Банка» испытывали проблемы с приложением, работой карт и оплатой. «Не работает приложение. Не могу оплатить покупки в магазине, пишет недостаточно средств», — написал один из пользователей Downdetector.su.

 Скриншот с Downdetector.su, фото: RB.RU

Пик сообщений о неполадках пришелся на 17:45 мск. К этому времени о сбое заявил 341 пользователь. Больше всего жалоб поступало из Татарстана, Удмуртии, Нижегородской области, Самарской области, а также Волгоградской области.

«Уважаемые клиенты! Мы столкнулись с техническими сложностями, из-за которых временно недоступны некоторые сервисы банка. Специалисты уже занимаются восстановлением работы. Все ваши данные, счета и деньги надежно защищены и находятся в полной безопасности», — говорится в сообщении в Telegram-канале «Ак Барс Банка».

В сентябре 2023 года «Ак Барс Банк» попал под санкции Минфина США. В октябре того же года приложение кредитной организации пропало из онлайн-магазина Google Play, а в феврале 2024-го сервис был удален из App Store.

В рэнкинге «Интерфакс-100» «Ак Барс Банк» по состоянию на третий квартал 2024 года занимал 16 место по размеру активов в России с показателем более 1 млрд рублей. 

Фото на обложке: Synthetic Messiah / Shutterstock