Ряд крупных ритейлеров заявили о дефиците персонала, включая мерчендайзеров, администраторов магазинов и кассиров. Компании стараются удерживать действующих сотрудников повышением зарплаты и стимулирующих выплат, а нехватку людей компенсировать автоматизацией работы в зале.
Проблема наблюдается в Fix Price, «Ленте», Decathlon, сообщил «Коммерсантъ». Тенденция подтверждается и данными сервисов по поиску работы HeadHunter, SuperJob и «VK Работа».
Для сохранения имеющегося персонала, по словам главы «Infoline-Аналитики» Михаила Бурмистрова, ритейлеры вынуждены повышать заработную плату линейного персонала, повышать гибкость графика и снижать штрафные санкции. Кроме того, ритейлу придется активно инвестировать в автоматизацию процессов, в том числе кассы самообслуживания и контроль выкладки на полках с помощью видеоаналитики.
Эксперты считают, что на нехватку кадров повлияло несколько факторов — отток мигрантов, демографическая яма 1990 годов, переход кадров в бурно растущий рынок онлайн-торговли.
Они не стали прогнозировать, когда наладится ситуация с кадрами, сославшись на пандемию.
Собеседник издания на розничном рынке подчеркнул, что пока не решатся вопросы с ввозом мигрантов — упрощенное получение разрешительных документов для них, снижение цен на авиабилеты, кадровая проблема решена не будет.
Подписывайтесь на наш TG-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий!
Фото на обложке: Unsplash
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
- 1 В магазинах «Светофор» появилась «настоящая» Coca-Cola со свежей датой выпуска
- 2 Изнанка модной индустрии: 4 барьера, с которыми сталкиваются локальные бренды
- 3 Гид по созданию креативного пространства в офлайн-ритейле: что учесть?
- 4 «30% клиентов готовы перейти к конкурентам, если обслуживание ухудшится» — как поддерживать клиентский сервис
- 5 Вернуть всех: что могут сделать торговые центры и бренды, чтобы снова привлечь покупателей
ВОЗМОЖНОСТИ
05 декабря 2022
06 декабря 2022
07 декабря 2022