Содержание:

• На каких маркетплейсах можно купить автомобиль

— Aliexpress
— Wildberries, Ozon, «Мегамаркет»

• Как купить автомобиль на примере Wildberries

— Выбираем интересующую модель
— Добавляем автомобиль в корзину
— Выбираем адрес доставки
— Оплачиваем

• Плюсы покупки автомобиля на маркетплейсе
• Минусы покупки автомобиля на маркетплейсе
• Бонус: опыт Tesla
• Подводим итоги
  
  

На каких маркетплейсах можно купить автомобиль

Aliexpress

На Aliexpress автомобиль можно купить прямо сейчас.

Площадка начала продажи автомобилей онлайн в России в 2019 году. Здесь большой выбор машин — от бюджетных (от миллиона рублей и даже дешевле) до полноприводных внедорожников-электромобилей более чем за 14 млн руб.

Есть китайские марки по ценам около 5-6 млн руб. Однако далеко не всегда возможна доставка в Россию. 

При покупке автомобиля на Aliexpress можно миновать наценку дилера. Но в любом случае придется платить пошлину при растаможивании машины (нужно обращаться к таможенному брокеру), а в некоторых случаях — и утилизационный сбор (разовый обязательный платеж за каждое колесное транспортное средство, ввозимое в Российскую Федерацию, который оплачивается для утилизации транспортных средств после их эксплуатации). 

По теме: Российские дилеры стали отказываться от ввоза авто по параллельному импорту

Например, при покупке автомобиля за почти 2 млн рублей таможенная пошлина составит 289 883 рублей, так что заявленные на зарубежных маркетплейсах цены не стоит воспринимать как окончательные. Зато доставку продавец обещает бесплатную. 

Wildberries, Ozon, «Мегамаркет»

В России первопроходцем на автомобильном онлайн-рынке стал Ozon, который запустил продажу еще в сентябре 2023 года. На российском Wildberries старт продаж автомобилей начался в апреле 2024 года, «Мегамаркет» стартовал в то же время. 

На этих маркетплейсах автомобили в среднем стоят в районе 3 млн рублей. Например, на Ozon автомобиль Omoda можно взять от 1 799 900 рублей, а Mercedes Benz — за 15 059 000 рублей. На Wildberries средние цены на автомобиль тоже в районе 3 млн рублей. Но если на Ozon по запросу «Автомобиль» находится 217 товаров, то на Wildberries — только 36. 

Шире всего (при сопоставимом уровне цен) выбор автомобилей на «Мегамаркете» — 992 товара. На всех маркетплейсах бесплатная доставка эвакуатором. 

Ситуации как с Aliexpress, когда к цене на сайте нужно прибавлять таможенную пошлину, не будет. В службе поддержки Wildberries, например, ответили, что все автомобили уже растаможены, на них действует официальная заводская гарантия. 

Как купить автомобиль на примере Wildberries

Выбираем интересующую модель

Например, Chery Tiggo 7 Pro Max. Продавцы рекомендуют заранее изучить комплектацию или даже посмотреть выбранную машину в автосалоне лично, прежде чем покупать онлайн.

Добавляем автомобиль в корзину

На этом этапе важно правильно выбрать цвет и дополнительное оборудование, так как возврат по неуважительной причине («не понравился цвет») оформить проблематично.

Выбираем адрес доставки

Автомобиль привезут на эвакуаторе. На этапе оформления заказа не нужно подписывать документы — все оформляется лично, когда покупатель может осмотреть машину вживую. 

Важный момент: что делать, если автомобиль доставили в ненадлежащем состоянии?

Здесь все регулируется законом «О защите прав потребителей». Если машина приходит поврежденная, с дефектами или не в той комплектации, закон поддержит сторону покупателя.

При получении подписывается акт приема-передачи, где нужно указать причину возврата. После этого деньги возвращаются на карту, сроки возврата зависят от банка. Также представители одного из брендов отвечают, что причина возврата или обмена должна быть объективной: если не понравился цвет, оформить возврат не получится или, как минимум, будет проблематично. 

Оплачиваем

Сейчас можно приобрести авто только с полной предоплатой, кредиты на покупку автомобиля на маркетплейсах не доступны. Однако представители площадок обещают ввести новые способ оплаты в будущем.

Готово! Теперь машину купить так же просто, как и носки!

Плюсы покупки автомобиля на маркетплейсе

Можно купить автомобиль, не вставая с дивана. Без похода в салон, навязывания дополнительных услуг и долгого ожидания. Машину многие площадки обещают привезти к дому с уже заправленным баком или заряженными аккумуляторами, еще и с полной гарантией. 

Машина приезжает без «допов», от которых бывает сложно отказаться у дилера. Например, Chery Tiggo 4 Pro, купленная на Ozon, приезжает без ветровиков, ковриков, тонировки и т.д. То есть при покупке на маркетплейсе нет рисков взять что-то ненужное и переплатить. 

Гарантия обслуживания. Авто, купленное на маркетплейсе, можно обслуживать у любого официального дилера на территории России. Маркетплейс, например, Ozon, выступает здесь в роли посредника. Деньги за автомобиль дилер получает только когда покупатель «заберет» свой товар. При приеме автомобиля менеджер заранее связывается с клиентом и приносит все документы, покупатель подписывает акт приемки-передачи, а маркетплейс получает уведомление об этом от самого дилера. Поэтому отказаться от гарантийного ремонта дилер не сможет. 

При оформлении заказа с покупателем связывается менеджер, который «курирует» покупку от начала до конца. С ним клиент решает все вопросы, связанные с документами, которые владелец получит при приеме автомобиля. Здесь процедура такая же, как при покупке машины офлайн. После получения покупателю нужно оплатить госпошлину при постановке автомобиля на учет в ГАИ, также на месте можно оформить, например, КАСКО и ОСАГО. Для получения автомобиля покупатель должен предъявить паспорт и водительское удостоверение. 

Маркетплейсы активно работают с программами лояльности и скидочными акциями. На автомобиль там тоже можно получить существенную скидку, если повезет попасть на акцию. Плюс — возможность купить автомобиль, получив бонусы или кэшбек от маркетплейса. Например, на «Мегамаркете» при покупке автомобиля начисляется 270 000 бонусов. В целом уровень цен на авто на маркетплейсах скорее сопоставим с рыночным — чудес не бывает.

Богатство выбора по сравнению с классическими автосалонами. В перспективе ассортимент автомобилей на маркетплейсах может быть таким же широким, как и бытовых товаров.

Минусы покупки автомобиля на маркетплейсе

Самый большой минус — ограничения по способам оплаты. На данный момент автомобиль можно купить только по 100% предоплате. Однако представители маркетплейсов утверждают, что скоро таких ограничений действовать не будет: потребители смогут оформить кредит или рассрочку на онлайн-покупку, — об этом сообщили Wildberries. 

Нет индивидуальной консультации перед покупкой. Индивидуального подхода при продаже на маркетплейсе не будет, но всегда можно задать вопрос продавцу. Обычно продавцы оперативно отвечают покупателям — это в их интересах. Чаще всего вопросы касаются наличия официальной гарантии на обслуживаемый онлайн автомобиль. 

Доставка бесплатная, но пока распространяется не на все регионы. Ozon предлагает бесплатную доставку во все регионы России, как и «Мегамаркет». Но, например, при покупке автомобиля на Wildberries доставка возможна только в Москву, Казань, Московскую, Брянскую, Владимирскую, Воронежскую, Ивановскую, Калужскую, Костромскую, Курскую, Липецкую, Орловскую, Рязанскую, Смоленскую, Тамбовскую, Тверскую, Тульскую и Ярославскую области. 

Нет возможности приобрести автомобиль в кредит. На данный момент на платформах можно провести оплату только онлайн, причем внести нужно всю сумму целиком.

Не всегда можно полностью довериться картинке на сайте. Например, на Wildberries фото машины может не вполне соответствовать тому, в какой комплектации вы получите автомобиль в итоге. Однако это не глобальная проблема — контент обновляется и недоработок становится меньше. 

Итак, краткий чек-лист, какие документы потребуются при покупке машины онлайн: 

• со стороны водителя — паспорт и водительское удостоверение; 
• со стороны автодилера: товарный чек, полис ОСАГО (и КАСКО — по желанию автовладельца), копия договора купли-продажи (или акт приемки-передачи) автомобиля, паспорт транспортного средства и гарантийная книжка с талонами.

Чтобы в дальнейшем поставить автомобиль на учет в ГАИ, владельцу потребуются: 

• договор купли продажи;
• акт приемки-передачи;
• копия оформленного полиса ОСАГО/КАСКО;
• копия паспорта;
• чек об оплате госпошлины;
• выписка из электронного ПТС или копия ПТС.

Бонус: опыт Tesla

Tesla стала одним из первопроходцев в сфере онлайн-торговли. С первых дней рыночной жизни автомобили этой марки можно было купить на сайте производителя, рассчитав стоимость доставки с помощью калькулятора. А вдобавок — выбрать конфигурацию автомобиля онлайн. 

В России заказать Tesla невозможно. Если вы находитесь в одной из стран присутствия Tesla, машину можно заказать прямо на сайте, выбрав из имеющихся в наличии на складе. Здесь можно задать нужные параметры. Доставка будет возможна даже в день заказа, если модель есть в наличии. 

Доступно три варианта оплаты:

• прямая оплата по счету с предоплатой за бронь автомобиля,
• покупка машины в лизинг
• покупка в кредит на 60 месяцев по ставке около 0, 99%. 

Подводим итоги

Маркетплейсы стартовали с продажами автомобилей не так давно, поэтому для большинства покупателей это еще рискованный опыт. Но по отзывам можно сделать вывод: будущее у такого формата продаж есть. 

Потребители ценят в онлайн-продажах широкую возможность выбора и сравнения цен, скидки, отсутствие навязчивого продавца рядом, быстроту и удобство покупки.

Фото на обложке: Unsplash