Российский блогер Митя Алешковский сообщил, что запускает судебный процесс против «Аэрофлота» из-за отказа авиакомпании вернуть ему премиальный статус клиента.
«Три дня прошли. Результата нет. Мы запускаем судебный процесс. Официальная претензия, составленная адвокатом ассоциации АГОРА Дмитрием Джулаем, в ближайшее время будет отправлена в "Аэрофлот"», — написал Алешковский на своей странице в Facebook.
Ранее в четверг пресс-секретарь «Аэрофлота» Максим Фетисов сообщил радиостанции «Говорит Москва» об отказе авиаперевозчика вернуть Мите Алешковскому статус платинового пассажира в программе «Аэрофлот Бонус».
«Решение принято на основании существующих регламентных процедур. Человек допустил оскорбительные высказывания — и на основании правил программы "Аэрофлот Бонус" его лишили миль. Ни о каком прощении или непрощении речи не идет. Компания же не может каждый раз после жалостливых "простите, пожалуйста" идти на попятную и всех прощать», — сказал Фетисов.
16 ноября Алешковский опубликовал в Twitter скриншот приказа гендиректора авиакомпании, в котором сотрудникам запрещалось использовать в офисах устройства с аудиозаписью, фото- и видеосъемкой, в том числе смартфоны. В своем посте блогер раскритиковал это решение.
Спустя три дня, 19 ноября, авиакомпания лишила Алешковского платинового статуса и закрыла его счет в системе «Аэрофлот бонус». Позже премиального статуса клиента лишилась и его супруга.
Блогер заявил о намерении судиться с «Аэрофлотом», если его не восстановят в правах до 22 ноября.
Позже Алешковский отправил гендиректору «Аэрофлота» сообщение с извинениями.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
- 1 Минтранс назвал две самые дешевые авиакомпании России
- 2 Российские компании стали вводить запрет на авторизацию через Apple и Google ID
- 3 13 плагинов для Mozilla Firefox, которые сэкономят ваше время
- 4 Десять вдохновляющих рекламных кампаний последних трех лет
- 5 Рассерженные клиенты: как отвечать на негатив в сети
ВОЗМОЖНОСТИ
20 апреля 2024
21 апреля 2024
21 апреля 2024
21 апреля 2024
22 апреля 2024