Два года назад автообзвон, спам и мошенничество по станционарным телефонам достигли огромных масштабов. Теперь то же происходит и с мобильными телефонами. Исследование First Orion 2018 года прогнозирует, что «в 2019 году 44,6% звонков на мобильные телефоны будут мошенническими».
Все это кажется эпидемией, которая срочно нуждается в вакцине. Одного решения не существует, но есть надежда, и она в новых технологиях.
Федеральная торговая комиссия США (FTC) и Федеральная комиссия по связи США (FCC) осуществляют контроль над этой проблемой, причем каждая обладает юрисдикцией в отношении определенных отраслей. Они могут возбуждать дела, связанные с автообзвоном в мошеннических целях.
Представители FTC не смогли подтвердить прогнозы First Orion, но их собственные цифры точно не оспаривают тревожную тенденцию. «Все данные о мошеннических звонках поступают из жалоб пользователей. В месяц мы получаем от 400 до 500 тысяч жалоб», – объяснил Ян Барлоу, менеджер программы FTC «Не звоните» (англ. – Do Not Call).
Согласно Verizon, спамеры «имитируют первые шесть цифр вашего номера, а затем в случайном порядке генерируют остальные четыре для того, чтобы вы подумали, что вам звонит кто-то из вашего города».
Мошенники знают, что если вы увидите местный номер, то, вероятнее всего, поднимите трубку. «Многие используют разные номера, чтобы вы не могли их заблокировать», – утверждает Барлоу.
Фото: Unsplash
«Мы рекомендуем сразу бросать трубку, как только вы поймете, что вам звонит незнакомый человек; блокировать такие номера смысла нет. Добавив их в черный список, вы просто подтверждаете, что существуете, и вам будут звонить чаще», – объясняет Барлоу.
STIR/SHAKEN – фреймворк для технологий обработки и аутентификации звонков, который могут использовать мобильные и стационарные провайдеры для определения того, является ли номер, с которого поступает входящий звонок, настоящим.
Если бы телекоммуникационной индустрией управляла FTC или FCC, или если бы существовала единственная телекоммуникационная компания, было бы просто воплотить STIR/SHAKEN в жизнь. Но к сожалению все не так. У всех разные провайдеры связи. Заставить всю индустрию поддерживать такую инициативу практически невозможно.
Но после того, как председатель FCC Аджит Пай призвал провайдеров принять действия в отношении STIR/SHAKEN, 14 американских операторов согласились внедрить инициативу. И хотя этим компаниям необходимо будет работать сообща, чтобы идея с SHAKEN/STIR сработала, они все равно позиционируют ее как конкурентное преимущество.
«Мы первыми объявили о готовности внедрить STIR/SHAKEN в ноябре 2018 года и первыми задеплоили его в нашей сети в начале этого месяца (до Verizon Wireless)», – сказал представитель T-Mobile.
Компания уже блокирует мошеннические звонки, сверяя номера с глобальной базой данных известных мошенников. Зная, как часто они меняют номера, эффективность такого решения является сомнительной. Однако FTC утверждает, что T-Mobile отлично справляется с блокировкой этих вызовов.
Verizon запустила в прошлом году ряд инструментов для блокировки спам-звонков, а со следующего месяца компания будет предлагать их своим клиентам бесплатно.
Чтобы полностью внедрить фреймворк, понадобится много времени, но процесс сильно ускорится в этом году. Sprint и AT&T также предприняли шаги для внедрения STIR/SHAKEN в 2019 году. Неужели мошенническим звонкам однажды все-таки придет конец?
Фото: Unsplash
«Надежда есть. Но не стоит быть наивным. Это не панацея», – утверждает Барлоу.
А пока вот несколько советов, которым можно следовать сегодня для своей защиты:
- Вешайте трубку: «Чем дольше вы остаетесь на линии, тем более заинтересованным вы выглядите», – утверждает Барлоу. Как только вы поймете, что вызов не настоящий, бросайте трубку.
- Докладывайте о звонках
- Пользуйтесь приложениями: Барлоу утверждает, что есть приложения для блокировки вызовов, которые вы можете скачать с App Store – например, Call Blocker или Hiya.
Материалы по теме:
Клиентам «Альфа-банка» звонят мошенники с официальных номеров — то же было в случае со Сбербанком
Пользователи соцсетей рассказали о звонках мошенников от имени ВТБ
Как не попасться мошенникам, которые представляются сотрудниками банка
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
-
Пройти курс «Просто о сложном: первые шаги в бизнесe»
- 1 F.A.C.C.T. предупредил о схеме мошенничества с фейковыми повестками от ФСБ
- 2 Apple устранила уязвимость, которая позволяла взломать заблокированный iPhone
- 3 США, Австралия и Британия ввели санкции против провайдера из Барнаула
- 4 Роскомнадзор обучит сотрудников навыкам киберразведки