Глава Uber в России Дмитрий Измайлов — о том, каких сотрудников ищет российский офис

Сегодня в российском подразделении Uber около ста человек. В команду входят специалисты по маркетингу, работающие над привлечением новых пользователей и водителей, финансовый отдел, отделы тренингов и клиентской поддержки и другие сотрудники.  

В декабре вы объявили конкурс на должность руководителя по развитию бизнеса в России. Вы до сих пор в поиске? Какие качества в могут вас подкупить в кандидате?

Руководителя по развитию бизнеса в России до сих пор не нашли. Поиск кандидатов на высокие позиции может длиться несколько месяцев, это абсолютно нормально. Конкретно на эту позицию мы ищем управленца с сильными практическими навыками, а главное — с желанием и готовностью их применять, другими словами — «работать руками». Обязателен весомый опыт — 10-15 лет.

Дмитрий Измайлов. Фото: Интеллекции, Youtube

Требования к позициям среднего уровня проще. Приоритетное значение имеет не столько набор профессиональных навыков и умений (этому можно научиться в ходе работы в нашей команде), а ценности человека и то, совпадают ли они с ценностями Uber. Нам нужны энтузиасты, люди, верящие в идею и готовые делать больше, чем ожидается, ради ее реализации. Нужны те, кто хочет изменить мир, те, для кого работа — это не просто источник дохода, но и дело, приносящее радость и удовлетворение.

Как происходит процесс подбора персонала в Uber?

Чтобы попасть в Uber, каждый кандидат должен пройти несколько этапов. Самый первый, традиционный для многих компаний, — беседа с рекрутером и аналитический тест с ограниченным временем выполнения. Тем, кто претендует на руководящие должности, мы предлагаем решить бизнес-кейс. А вот что кандидат знает о компании, как представляет себе ее бизнес-модель, в чем видит возможности и угрозы — спросят обязательно. Мы хотим, чтобы к нам попадали люди, понимающие, куда и зачем они приходят.

Фото: Shutterstock

Если кандидат показывает хорошие результаты по итогам первого этапа, его ожидают еще 5-6 интервью — с непосредственным начальником и несколькими вышестоящими руководителями. Наше нововведение — интервью с коллегами, с которыми будущий сотрудник, возможно, и не будет плотно взаимодействовать в работе, но которое позволит объективно оценить кандидата, его соответствие культуре и ценностям компании. После этого все интервьюеры дают свои оценки, и нанимающий менеджер принимает решение. Для нас важно, чтобы все сотрудники были на одной волне, и если нет ощущения, что кандидат гармонично впишется в коллектив, мы будем продолжать поиски.

В предыдущем разговоре с Rusbase вы говорили, что, поскольку Uber — стартап, вам важно, чтобы сотрудник был отчасти предпринимателем. Имеет ли преимущество перед другими кандидатами бывший стартапер, пусть и с неудачным опытом предпринимательства?

Мы приветствуем кандидатов с опытом в стартап-индустрии, и в нашей команде есть такие специалисты. Однако отсутствие подобного опыта не станет препятствием, если кандидат отвечает всем другим требованиям, разделяет наши ценности и настроен на работу в Uber.

Конечно, профессиональный опыт важен, но не меньшее значение (а, скорее, большее) имеют личные качества человека — активность, энергичность, желание идти вперед и добиваться большего, неуспокоенность — в хорошем смысле этого слова. Важно, чтобы человек всегда искал новые пути и решения, не удовлетворялся статус-кво ни по каким вопросам. Фразу «мы всегда так делали» мы в Uber категорически не приемлем. Мы очень ценим креативность и умение увидеть проблему с непривычного угла зрения, найти нестандартный подход к решению задачи.

Фото: AP Photo / Эрик Рисберг

В Uber — 40 миллионов пользователей. Через приложение ежедневно совершается 5 млн поездок в мире. Uber работает в 73 странах. 

В Россию Uber пришел три года назад и за это время расширил географию работы до 16 крупнейших городов страны, включая Екатеринбург, Казань, Новосибирск. Для экспансии Uber интересны все города-миллионники и города с населением более 500 тысяч жителей. Цифры о пользователях в России компания не раскрывает. 

Материалы по теме: