Основные причины отказа после собеседования и как запросить обратную связь

Как спросить

Запросить обратную связь — значит показать профессионализм и желание расти. Но важно сделать это правильно, чтобы не выглядеть навязчиво.

Вот как действовать:

1. Выберите правильный момент. Лучше всего спросить сразу после получения отказа, пока интервьюер помнит детали.
2. Формулируйте запрос вежливо. Например: «Добрый день! Спасибо за возможность пройти собеседование. Мне было очень интересно узнать о компании и вакансии. Не могли бы подсказать, над чем мне стоит поработать, чтобы в будущем быть успешнее?».
3. Используйте удобный канал связи. Это может быть e-mail, мессенджер или даже звонок, если в процессе общения уже была личная связь.
4. Сохраняйте позитивный настрой. Запрос должен быть благодарным и конструктивным, без обид или жалоб.

Пример. «Спасибо за уделенное время и обратную связь. Я искренне хотел бы узнать, что мне стоит улучшить, чтобы стать сильнее в своей профессиональной деятельности».

Чего ожидать

Компании по-разному дают обратную связь. Вот что можете услышать:

1. Развернутый комментарий. Это идеальный сценарий. Например: «Вам не хватило опыта работы в продажах, и мы выбрали кандидата с большим стажем. Попробуйте развить эти навыки, это точно поможет в будущем».
2. Общие фразы. Например: «Мы остановили выбор на другом кандидате». Это бывает, если компания не хочет раскрывать детали.
3. Молчание. Некоторые работодатели не дают обратную связь вообще. Это может быть связано с внутренними правилами или загруженностью HR-отдела.

Не расстраивайтесь, если ответ будет поверхностным или его не будет вовсе. Используйте это как стимул двигаться дальше.

Что делать с информацией

Когда получили обратную связь после собеседования, важно не просто выслушать ее, но и использовать с максимальной пользой. Даже негативные комментарии помогут понять причины отказа и стать сильнее, если правильно с ними поработать.

Читайте по теме:

Как подбирать сотрудников, если вы не HR?

Как ответить на вопрос о зарплатных ожиданиях

1. Разберите полученную информацию

Первым делом нужно понять, что именно сказали. Нужно разделить обратную связь на категории:

• Навыки. Например, кандидату сказали, что нужно улучшить знание программ или языков.
• Опыт. Возможно, работодателю не хватило примеров прошлых достижений соискателя.
• Поведение. Например, отметили, кандидат на должность выглядел неуверенно.

Например, соискателю сказали, что он не ответил на вопросы о маркетинге. Это сигнал, что стоит глубже изучить эту тему и найти слабые стороны, чтобы их улучшить.

2. Составьте план действий

Не останавливайтесь на анализе, переходите к конкретным шагам:

• Если не хватает знаний, начните с курсов, книг или практических заданий.
• Если не хватает опыта, поищите стажировки, волонтерство или небольшие проекты.
• Если проблема в поведении, отрепетируйте собеседование перед зеркалом.

Например, HR-специалист указал на недостаток опыта в руководстве. Запишитесь на бесплатные уроки онлайн и тратьте по 15-20 минут в день на тренировки, чтобы подготовиться к будущей работе.

3. Сравните ожидания компании со своими целями

Иногда отказ помогает понять, что вакансия вам просто не подходила.

Пересмотрите свои карьерные приоритеты:

• Хотите ли развиваться в выбранной сфере?
• Подходят ли требования этой компании?
• Может быть, стоит искать работу с другим уклоном?

Если понимаете, что вакансия требует навыков, которые вам неинтересны, это знак, что стоит поискать что-то другое, больше всего соответствующее интересам.

4. Используйте обратную связь для подготовки к следующему собеседованию

Каждый комментарий — это шанс избежать тех же ошибок в будущем:

• Отработайте слабые стороны, которые вам указали.
• Подготовьте примеры, чтобы уверенно отвечать на вопросы.
• Улучшите резюме, сделайте акцент на сильных навыках и добавьте побольше количественных показателей.

Например, если на прошлой встрече HR задал неожиданный вопрос, подумайте, как лучше на него ответить в следующий раз. Это также позволит общаться более уверенно и не допускать прежних ошибок.

Наиболее часто встречающиеся отказы и их причины

Отказ после собеседования — это неприятно, но это часть поиска работы. Чтобы повысить свои шансы, важно понять основные причины таких ситуаций. Рассмотрим их подробнее.

Читайте по теме:

Как отклонить предложение о работе

«Сразу в черный список»: рекрутер о 5 ошибках в резюме

Причина 1. Недостаток опыта. Если у кандидата нет опыта, который нужен, чтобы выполнять задачи, это может стать ключевым фактором для отказа. К примеру, кандидат претендует на должность аналитика, а работодатель ищет человека с опытом работы в Power BI или SQL.

Что делать: заняться развитием навыков через курсы или проекты. Это поможет быстрее найти подходящее предложение.

Причина 2. Не хватает подходящих навыков. Работодатели ищут сотрудников с конкретным набором знаний, которые могут сразу включиться в работу. Компания ожидает знания AutoCAD, а соискатель владеет только базовыми программами для проектирования.

Что делать: составить план обучения, чтобы получить навыки, которые нужны на этом этапе.

Причина 3. Слабая подготовка к собеседованию. Если соискатель не знает ничего о компании или плохо отвечает на вопросы, это может произвести плохое впечатление. Например, на собеседовании могут спросить о личном подходе к работе, а кандидат не может дать конкретных ответов.

Что делать: собрать информацию о компании, ее продуктах и клиентах. Это позволит произвести правильное впечатление и показать заинтересованность.

Причина 4. Несоответствие ожиданиям компании. Каждый работодатель имеет свой стиль работы и подход к задачам. Если взгляды расходятся, это может быть поводом для отказа.

Что делать: изучить заранее описание вакансий и культуру рынка труда.

Причина 5. Неуверенность на собеседовании. Настрой может сыграть решающую роль. Если кандидат нервничает и не демонстрирует уверенности в своих силах, это может насторожить работодателя.

Что делать: подготовить ответы на частые вопросы и потренироваться заранее. Это поможет быть увереннее в своих силах.

К сожалению, многие соискатели воспринимают отказ как личную неудачу. Но это шанс понять свои слабые стороны и стать лучше. Помните, что каждый отказ приближает к готовому предложению.

С каким негативным фидбеком можно работать (оспорить)?

Не каждый отказ после собеседования окончательный. Иногда стоит пересмотреть обратную связь от работодателя, если она основывается на спорных моментах. Рассмотрим, в каких ситуациях фидбек можно оспорить и как это сделать.

Недоразумение или ошибка. Иногда отказ возникает из-за неверного понимания навыков или опыта.

• Работодатель посчитал, что у соискателя нет опыта в руководстве группой людей, хотя он занимался этим на предыдущем месте работы, но забыл упомянуть на собеседовании.
• Нужно написать уточняющее письмо с примерами работы. Укажите, как именно применяли эти навыки.

Неверное впечатление. Кандидат на должность мог показать себя не так, как планировал. Это могло произойти из-за волнения или недостаточной подготовки.

• Соискатель не раскрыл свои достижения в полной мере, ограничившись короткими общими фразами.
• Нужно отправить письмо, чтобы поблагодарить за собеседование и уточнить свои результаты. Расскажите, как опыт подходит под задачи вакансии.

Завышенные требования. Иногда компании ищут «идеального» кандидата, чьи навыки значительно превышают реальную потребность.

1. Работодатель ожидает 5 лет опыта для базовых задач, хотя они вполне по силам и менее опытному специалисту.
2. Предложите пройти тестовое задание или испытательный срок, чтобы доказать свою компетенцию.

Личные качества. Работодатель может усомниться в личных качествах, например, в инициативности или коммуникабельности.

• На собеседовании кандидат мог показаться слишком сдержанным, и это посчитали за отсутствие интереса к работе.
• Стоит объяснить, что сдержанность связана с волнением, и уточнить, что в рабочей обстановке проявите себя гораздо активнее.

Когда стоит оспаривать фидбек:

• Если он неверный, и есть конкретные факты для опровержения.
• Если действительно хотите получить эту работу и готовы к диалогу.

Что важно помнить:

• Подходите к ситуации тактично и уважительно.
• Даже если не удастся изменить решение, извлеките уроки для будущих собеседований.

Фото на обложке: Freepik