Новый функционал уже доступен ограниченному кругу пользователей в мобильном приложении маркетплейса. Далее возможность его использования должны распространить на всех покупателей.

Среди возможностей умного помощника: мгновенный поиск товаров по запросам, подбор подарков с учетом интересов получателя, сравнение аналогичных товаров с фильтрацией по цене и характеристикам, персонализированные рекомендации на основе покупок

В будущем система будет совершенствоваться — появится распознавание товаров по фотографиям, более точный анализ предпочтений пользователей и прогнозная система рекомендаций. Новый помощник должен существенно упростить процесс выбора и покупки товаров, сделав его более персонализированным и удобным для пользователей.

• Этот шаг соответствует общей цифровой стратегии Wildberries. Ранее компания уже внедрила ИИ-редактор для обработки фотографий товаров и начала тестирование нейросети для автоматического анализа покупательских отзывов.

Фото на обложке: Shutterstock / FOTODOM