Истории

Как бедные американские пенсионеры подрабатывают на складах Amazon

Истории
Вероника Елкина
Вероника Елкина

Ex-Редактор «Историй»

Вероника Елкина

Каждый раз перед крупными праздниками на складах Amazon возникает нехватка рабочих рук. Чтобы удовлетворить спрос клиентов, компания предлагает сезонную работу пенсионерам, которые живут в автофургонах, потому что им не хватает денег на нормальное жилье. Писательница и автор книги Nomadland Джессика Брудер познакомилась с пожилой семейной парой, которая занималась такой подработкой, и узнала, как выглядела их кочевая жизнь и как они оказались в компании.

Как бедные американские пенсионеры подрабатывают на складах Amazon

Чаку Стауту 71 год. Он родился в неблагополучной и бедной семье, поэтому в 16 лет ему пришлось устроиться уборщиком в McDonald’s. Чак прошел долгий путь по карьерной лестнице и в итоге стал профессором в Университете гамбургера, где обучаются все менеджеры и владельцы франшизы McDonald’s. За свои успехи Чак получил благодарственное письмо от самого Рэя Крока, основателя всей корпорации. Когда 11 сентября 2001 года в Нью-Йорке случился теракт, Чак отправился на место происшествия и кормил выживших привезенной едой из McDonald’s. Мужчина до сих пор считает это самым важным событием за всю свою сорокалетнюю карьеру в компании.

В 2002 году Чак ушел на пенсию, незадолго до этого скончалась от рака его жена. Чаку было 60 лет, и он решил начать жизнь с чистого листа. Он уехал в Южную Каролину и начал подрабатывать гидом, где и сблизился со своей коллегой Барбарой Гатти. В 2007 году пара стала жить вместе и открыла собственную туристическую компанию Carolina Adventure Tours. Чак проводил большинство экскурсий, а Барбара давала уроки музыки. Все было хорошо, но тут наступил 2008 год, и произошел финансовый кризис.

pic

Семейство Стаутов. Фото: Cole Barash

Чак хорошо помнит, как ему позвонили из банковской компании Wells Fargo и сказали, что у него больше нет денег. Барбара тоже потеряла все свои сбережения. Из-за кризиса пострадал и туристический бизнес пары. Ситуация очень напугала Чака, ведь она напомнила ему о голодных годах своего детства. К 2012 году пара поняла, что у них нет иного выхода, как продать бизнес и большую часть своего имущества. Барбаре пришлось расстаться с личной коллекцией музыки. Письмо от основателя McDonald’s Чак передал на хранение дочери (у Чака и Барбары по трое детей от предыдущих браков).

Брат Барбары продал паре старый автофургон за $500 — с прогнившими проводами, убитым генератором и протекающим баком. Когда у Барбары и Чака были деньги, они мечтали о свободной жизни на колесах. Теперь же эта идея стала суровой реальностью.

pic

Фото: Cole Barash

Стауты начали вести кочевой образ жизни в начале 2013 года. В Юте пара устроилась волонтерами в парк — встречали гостей, чистили туалеты, копали ямы для костров — но за свою работу не получали ни цента, зато им разрешали бесплатно припарковать фургон на территории с доступом к водоснабжению, электричеству и канализации. Дела с деньгами обстояли все хуже. Каждый месяц Чак получал страховку в размере $1186, а Барбаре каждый год приходили деньги от родных. Но в то лето ситуация стала совсем тяжелой — паре пришлось сократить свой дневной рацион до двух банок бобов, баночки кукурузы и холодного чая. На их банковском счете осталось всего $8.

Потом кто-то сказал им про сайт Workers on Wheels, где публиковались вакансии для людей, живущих в фургонах. Через несколько недель Стауты отправились в Неваду на полноценное трудоустройство на склад Amazon.

Программа Camper­Force

В середине 2000-х компания столкнулась с серьезной проблемой. Каждый год она не могла найти временных рабочих для особенно загруженных месяцев перед Рождеством. В 2008 году Amazon нашла решение проблемы — она создала программу временного трудоустройства Camper­Force для мигрантов, проживающих в автофургонах.

pic

Фото: Vice

Большинство участников программы — пенсионеры в возрасте 60-70 лет. Они рады любой работе, даже если на ней приходится проходить по складу до 24 километров в день. Такие рабочие появляются в нужное время и требуют немногого. Хоть работа на складе довольно выматывающая для пожилых людей, рекрутеры CamperForce в первую очередь обращают внимание именно на них. В конце концов пенсионеры более старательны и надежны. Они никогда не пропускают работу.

В рамках программы действуют бонусы за приглашенных друзей. За одного знакомого человек получает $125. В 2014 году в CamperForce около 2000 участников и спрос на подобную работу продолжает расти. За час работы пенсионеры получают $11,75 плюс сверхурочные.

Как выглядит работа пенсионеров на складах Amazon

Чак и Барбара припарковали свой фургон в выделенной для работников Amazon зоне парковки Desert Rose. Кстати, один из рабочих просто жил в палатке.

Первая всероссийская премия в области AgroTech-решений. Участвуй сам или номинируй достойных!

1 октября Стауты прошли ориентирование и обучение. Затем они работали по полдня, чтобы привыкнуть к физическим нагрузкам, а потом заступили на обычную 10-часовую смену.

pic

Фото: Amazon

Чак работал сборщиком. Его работа заключалась в том, чтобы доставать с полок нужный товар и сканировать его специальным устройством, считывающим штрих-код. Склад, на котором он работал, был таким громадным, что для обозначения его частей он и его коллеги использовали названия разных штатов. Западную половину склада они называли Невадой, а восточную — Ютой. За день Чаку приходилось проходить по складу около 20 километров. По его словам, это неплохая разминка. Среди его коллег был мужчина в возрасте 80 лет. «Раз уж ему это по силам, значит и я справлюсь», — говорил себе Чак.

Барбара была укладщицей — она сканировала поступающие товары и раскладывала их по полкам. Обычно укладщикам не приходится много ходить, но все равно в конце дня у Барбары болели мускулы от напряжения, ведь она постоянно поднимала товары и тянулась к высоким полкам. Но иногда нервного напряжения было больше, чем физического. Как-то раз перед праздниками полки склада были настолько забиты, что Барбаре пришлось целых 45 минут ходить туда-сюда в поисках свободного места для особенно огромной книги. 

pic

Фото: Amazon

По выходным Барбара и Чак общались с другими работниками склада, такими же, как они, пожилыми людьми, потерявшими нажитое из-за финансового кризиса. Общение с коллегами скрашивало их жизнь, как и удобные рабочие кроссовки, бесплатные соляные ванны для усталых ног и ежедневные порции обезболивающих, доступных на складе. Когда наступили холода, Amazon сделала специальную страницу на сайте Camper­Force с советами о том, как можно утеплить свой фургон. Все необходимые для этого материалы можно было купить, конечно же, на Amazon.com.

Молодые такую работу не выдерживают

Автор статьи Джессика Брудер много слышала о работе на складах Amazon и решила сама туда устроиться. Она попала на один из автоматизированных складов компании в городе Хаслет, где вместе с людьми работает целая армия роботов.

kiva

Фото: CNET

Я очень много читала об этих роботах, особенно о Kiva. Считается, что именно они лишат складских сотрудников работы и благодаря им ручной труд окончательно исчезнет. Реальность же оказалась более прозаичной. Наши тренеры рассказали нам множество историй о неуправляемых роботах. Один, например, как-то попытался выдернуть лестницу из-под ног рабочего. Однажды два робота, нагруженных целой кипой товаров, налетели друг в друга, как два пьяных футбольных фаната. А еще был случай, когда из-за ошибки робота пришлось эвакуировать весь склад, когда робот сломал промышленный перцовый баллон, — рассказывает Джессика.

Одна из участниц программы Camper­Force призналась, что в какой-то момент роботы ее настолько взбесили, что она была готова уволиться. Однажды Kiva упорно приносил ей один и тот же товар для сканирования. «Лучше бы я туалеты мыла!», — с негодованием сказала пенсионерка.

pic

Фото: Vice

Стресс — не единственное, от чего страдают рабочие. Многие работники жалуются на боли в ногах, воспаления сухожилий и так называемый синдром щелкающего пальца — болезненной блокировке одного или более пальцев руки в сгибательном положении — который возникает после долгой работы со сканером.

Через некоторое время Джессика уволилась. «Видимо, мой менеджер был прав — молодые на такой работе долго не задерживаются. Поэтому Amazon и ищет надежных пожилых работников, которым уже нечего терять», — написала она.

Источник.


Материалы по теме:

На складах Amazon стало работать больше роботов, но никого из людей не уволили

Серебряная экономика: Как улучшить жизнь пожилых и заработать на этом

Кошка-робот скрасит досуг нашим бабушкам

Пожилая пара путешествует по миру уже 4 года и платит за ночлег не больше $90

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Материалы по теме

  1. 1 «Одна из главных сложностей — это недоверие рынка». Что учесть, открывая пансионат для престарелых
  2. 2 Куда податься AgeTech-стартапу: акселераторы для тех, кто хочет выйти на мировой рынок сервисов для пожилых
  3. 3 «Я лично попробовала 350 видов мармелада». Как сеть «Пират-мармелад» выросла за три года с нуля до 30 магазинов
  4. 4 Как создавать продукты для старшего поколения — все тонкости, которые вы должны учитывать
  5. 5 Карьера 50+: Как бывший моряк стал менеджером в IT-стартапе в 56 лет
Насколько твой офис комфортный и безопасный?
Это можно проверить с помощью теста
Пройти тест