Пользователи сообщили о массовом сбое в работе «Рокетбанка»
Пользователи российского банковского сервиса «Рокетбанк» сообщили о проблемах с работой его карт.
Жалобы начали поступать примерно после 17:30 по московскому времени. Пользователи жаловались на невозможность расплатиться картой, снять или положить на нее деньги, а также провести перевод.
У @rocketbank навернулась оплата по карте ровно тогда, когда я расплачивался на кассе. Итог - деньги списались, а товар мне не отдали.
— Tazique Ogurtsoff (@ripper2k) 3 июля 2017 г.
Когда не смог расплатиться по карте @rocketbank на кассе pic.twitter.com/lftkRa6xd5
— Dmitriev Pavel (@pavel_dm) 3 июля 2017 г.
Что за дела @rocketbank ? Оплата по карте нигде не проходит.
— Stanislav (@sirxoa) 3 июля 2017 г.
Некоторые также сообщили о проблемах с email-рассылкой «Рокетбанка» – судя по скриншотам, банк начал присылать ее каждый час.
Этот Рокетбанк поломался чет pic.twitter.com/T7kNEffo2J
— Dmitry Zuev ٩(ఠ益ఠ)۶ (@dzuev) 3 июля 2017 г.
Сейчас заработаем, через пару минут
— Рокетбанк (@rocketbank) 3 июля 2017 г.
Обновлено в 19:15. В «Рокетбанке» Rusbase сообщили, что проблемы уже устранены и были связаны с процессингом. За процессинг операций по картам сервиса отвечает банк «Открытие», которому принадлежит «Рокетбанк».
«У нас были краткосрочные технические сложности с процессингом. В настоящее время они устранены, обслуживание клиентов ведется в обычном режиме. От имени «Рокетбанка» приношу извинения всем, кого затронули неполадки», – прокомментировал директор по коммуникациям «Рокетбанка» Алексей Колесников.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Популярное
Материалы по теме
-
Пройти курс «Как открыть микромаркет»
- 1 «Рокетбанк» запустил сервис для анонимок. С авторизацией через соцсети С авторизацией через соцсети 15 августа 23:21
- 2 #Резервныйкабель Рокетбанка: лучшие мемы История одного кабеля: как вывести из строя банк и стать мемом дня 07 августа 19:16