The Economic Observer рассказал о развитии ИИ в «Альфа-банке»
Например, у него есть ИИ-помощники, которые помогают управлять финансами
Китайский журнал The Economic Observer рассказал о развитии искусственного интеллекта в «Альфа-банке». Например, он запустил платформу генеративного ИИ AlfaGen, которая позволяет подключать к банковским процессам любые облачные большие языковые модели и интегрировать нейросети в закрытый контур банка, рассказал изданию глава кредитной организации Владимир Верхошинский.
«Все взаимодействия с облачными и on-premise нейросетями проходят через специальный модуль безопасности, надежно защищая данные клиентов. На основе AlfaGen разработана линейка ИИ-ассистентов для сотрудников банка, которая помогает ускорить разработку на 30%», — отметил он.
В «Альфа-банке» также есть ИИ-помощники для клиентов, которые могут задавать уточняющие вопросы и проявлять эмпатию. Эти ассистенты помогают клиентам управлять продуктами и финансами, фиксируют обращения и принимают благодарности. Кроме того, ИИ-помощники учитывают уникальную информацию о каждом клиенте, что делает обслуживание более персонализированным и эффективным.
Ранее The Economic Observer признало «Альфа-банк» лучшим в номинации «Технологический лидер мирового уровня». Журнал ежегодно вручает международную премию за достижения в бизнесе и финансовых технологиях.
В конце января в «Альфа-банке» сообщили, что начали тестировать китайскую нейросеть DeepSeek R1 в своих продуктах на базе искусственного интеллекта. В банке говорили, что применяют генеративный ИИ для улучшения качества, безопасности и скорости выхода на рынок своих цифровых продуктов, а внедрение DeepSeek «позволит интегрировать передовые решения для клиентов еще более эффективно».
Фото на обложке: Reshetnikov_art / Shutterstock / FOTODOM
-
Банки Владимир Скворцов: «Наша задача — снизить страховые риски клиента и быстро выплатить, если что-то случится» 19 мая 2026, 16:00
-
Личное Фёдор Овчинников: «Пять месяцев в тундре — путешествие в другое измерение» 14 мая 2026, 13:18
-
Бизнес Екатерина Лапшина: «У меня всегда был чуть больший аппетит к риску» 07 мая 2026, 16:10
-
Технологии Александр Пьянов, «Яндекс Драйв»: «Мы готовы стать агрегатором для всего рынка каршеринга» 08 апреля 2026, 12:26
-
Технологии Уроки китайского единства 26 мая 2026, 13:27
-
Россия Запрет рекламы в Telegram: что важно знать маркетологам и бизнесу 23 мая 2026, 09:00
-
Искусственный интеллект Нам не нужен свой OpenAI: где России искать эффект от ИИ и что для этого делать 19 мая 2026, 11:00
-
Бизнес Командировки в 2026 году: как экономить на деловых поездках, не жертвуя комфортом сотрудников 13 мая 2026, 10:00
-
Банки ВТБ купит 5% акций WB Банка — теперь Wildberries сможет использовать инфраструктуру госбанка 26 мая 2026, 18:30
-
Банки В России запустят новую программу кредитования для малого и среднего предпринимательства: общий лимит — 150 млрд ₽ 26 мая 2026, 18:00
-
Искусственный интеллект Российские поисковики не пойдут по пути Google: ссылочная выдача сохранится — её не заменят ответы ИИ 26 мая 2026, 19:00
-
Бизнес Каждую минуту в России открывается 2,4 новых бизнеса: большинство предпринимателей — 40-летние мужчины 26 мая 2026, 17:30
-
Россия Понятие каршеринга хотят закрепить в законодательстве — это унифицирует правила парковки и проверки прав в регионах 26 мая 2026, 14:40
-
Бизнес Каждый четвёртый зумер ведёт бизнес на маркетплейсе — чаще всего молодежь заходит в предпринимательство в 23 года 26 мая 2026, 14:23
-
Деньги «Вкусно — и точка» раскрыла стоимость меню «Итальянских недель»: цена главной новинки Панини Тоскана — от 335 ₽ 26 мая 2026, 15:00
-
Бизнес Число самозанятых подростков в России составило 608 тыс. — за год их количество выросло на 70% 25 мая 2026, 21:00
