The Economic Observer рассказал о развитии ИИ в «Альфа-банке»
Например, у него есть ИИ-помощники, которые помогают управлять финансами
2 минуты
Китайский журнал The Economic Observer рассказал о развитии искусственного интеллекта в «Альфа-банке». Например, он запустил платформу генеративного ИИ AlfaGen, которая позволяет подключать к банковским процессам любые облачные большие языковые модели и интегрировать нейросети в закрытый контур банка, рассказал изданию глава кредитной организации Владимир Верхошинский.
«Все взаимодействия с облачными и on-premise нейросетями проходят через специальный модуль безопасности, надежно защищая данные клиентов. На основе AlfaGen разработана линейка ИИ-ассистентов для сотрудников банка, которая помогает ускорить разработку на 30%», — отметил он.
В «Альфа-банке» также есть ИИ-помощники для клиентов, которые могут задавать уточняющие вопросы и проявлять эмпатию. Эти ассистенты помогают клиентам управлять продуктами и финансами, фиксируют обращения и принимают благодарности. Кроме того, ИИ-помощники учитывают уникальную информацию о каждом клиенте, что делает обслуживание более персонализированным и эффективным.
Ранее The Economic Observer признало «Альфа-банк» лучшим в номинации «Технологический лидер мирового уровня». Журнал ежегодно вручает международную премию за достижения в бизнесе и финансовых технологиях.
В конце января в «Альфа-банке» сообщили, что начали тестировать китайскую нейросеть DeepSeek R1 в своих продуктах на базе искусственного интеллекта. В банке говорили, что применяют генеративный ИИ для улучшения качества, безопасности и скорости выхода на рынок своих цифровых продуктов, а внедрение DeepSeek «позволит интегрировать передовые решения для клиентов еще более эффективно».
Фото на обложке: Reshetnikov_art / Shutterstock / FOTODOM
-
Партнёрский материал Компании научились собирать данные. Принимать решения — нет: почему цифры не помогают сами по себе 21 июля 2026, 16:04
-
Бизнес Когда каналов слишком много: как навести порядок в клиентских обращениях 11 августа 2026, 16:59
-
Искусственный интеллект GenAI меняет бизнес-процессы: как компании внедряют генеративный ИИ и измеряют эффект инноваций 28 июля 2026, 17:46
-
Бизнес Сначала скопировали McDonald’s, потом объявили ему войну: история Burger King 23 августа 2026, 10:00
-
Игры От музыкального лейбла до GTA VI: история Rockstar 22 августа 2026, 13:48
-
Бизнес Собрать, разобрать, выжить: история LEGO 22 августа 2026, 10:00
-
Автомобили Электромобили, роботы и Илон Маск: история Tesla 21 августа 2026, 11:26
-
Бизнес Пришёл помочь — остался главным: история LVMH 19 августа 2026, 22:20
-
Бизнес Valve исполнилось 30 лет: компания выпустила Dota 2 и создала крупнейшую площадку для продажи игр Steam 24 августа 2026, 21:30
-
Искусственный интеллект Nvidia ведёт переговоры об инвестициях в Perplexity — оценка стартапа после финансирования может превысить $30 млрд 24 августа 2026, 21:00
-
Россия Яндекс Карты начали показывать свободные для аренды самокаты и велосипеды — от Яндекс Go, «Юрента» и «Велобайка» 24 августа 2026, 17:10
-
Бизнес Инженеры нужнее, чем айтишники: более половины технологических компаний испытывают дефицит производственных кадров 24 августа 2026, 16:05
-
Искусственный интеллект Яндекс открыл свой медицинский ИИ для всех врачей — ассистент поможет подобрать лекарства или поставить диагноз 24 августа 2026, 14:20
-
Россия «Газпром Арена» отказалась от проведения концерта Канье Уэста — площадка заявила об отсутствии договора с артистом 24 августа 2026, 18:23
-
Технологии Xiaomi представила самый мощный мобильный процессор — модель набрала рекордные 5,2 млн баллов в приложении AnTuTu 24 августа 2026, 16:35
-
Автомобили Geely представила самый мощный Atlas с лидаром и мотором на 313 л.с. — гибридный кроссовер дебютировал в Китае 24 августа 2026, 19:00
