Финансовые маркетплейсы пожаловались в ФАС на Яндекс — ответы поисковика забирают трафик у сайтов-агрегаторов

Яндекс разместил финансовый виджет над результатами поиска

По словам представителей Ассоциации финансовых маркетплейсов, которые приводит РБК, Яндекс изменил отображение результатов поиска по финансовым запросам. Теперь над органической выдачей размещается интерактивный апплет — специальный виджет, который позволяет пользователям получать информацию о финансовых продуктах и выполнять часть операций без перехода на сторонние сайты.

По мнению заявителей, чьи слова приводит РБК, формат фактически дублирует функции финансовых маркетплейсов и ограничивает доступ пользователей к предложениям других участников рынка. В ассоциации отметили, что видимость виджета по банковским запросам с начала 2026 года превысила 80%.

В Ассоциацию финансовых маркетплейсов входят «Банки.ру», «Сравни», «Финуслуги», «Открытый финансовый маркетплейс» и другие участники рынка финансовых сервисов.

В Яндексе сообщили, что информацию о жалобе финансовых маркетплейсов в компании не получали.

В ассоциации заявили о нарушении принципов конкуренции

Представители Ассоциации финансовых маркетплейсов сообщили, что поисковая система перестаёт быть исключительно инструментом навигации и начинает самостоятельно участвовать в выборе финансовых продуктов для пользователей. По их словам, алгоритмы контролирует сама поисковая платформа (в данном случае, Яндекс), что нарушает принципы конкуренции и ограничивает доступ пользователей ко всему набору доступных предложений на рынке.

В ассоциации также подчеркнули, что деятельность операторов финансовых платформ должна регулироваться Банком России и осуществляться на отдельных специализированных площадках, а не внутри поисковой выдачи.

Контекст

В сентябре прошлого года, 62% респондентов стали обращаться к поиску чаще, чем раньше, чтобы найти подходящие предложения товаров. 70% переходят именно по органической выдаче, игнорируя рекламу, а 45% считают, что поиск за последние годы стал удобнее. Особенно высоко пользователи оценили Яндекс — на 4,4 балла против 4 у Google по пятибалльной шкале.

Читайте также: Маркетплейсы теряют монополию на серьезные покупки — 62% пользователей выбирают поисковики

Мобильный поиск стал основным сценарием: 64% ищут товары со смартфонов и планшетов, а мобильный поиск используется в 2,2 раза чаще десктопного. Одновременно пользователи комбинируют разные платформы:

• 28% ищут товары в основном на маркетплейсах,
• 21% начинают поиск с Яндекса или Google,
• 21% сначала изучают маркетплейсы, а затем перепроверяют выбор через поисковики.