В личном кабинете «Яндекс ID» появилась возможность посмотреть свою переписку со службами поддержки «Лавки», «Музыки», «Услуг» и других сервисов «Яндекса» — теперь все собрано в разделе «Центр поддержки». Об этом RB.ru сообщили в пресс-службе интернет-компании.
Переписка с сервисами представлена в виде чатов, даже если сначала общение происходило по почте. Чаты отсортированы хронологически, найти информацию во всех чатах или в одном из них поможет встроенный поиск.
Через «Центр поддержки» можно связаться с целым рядом сервисов. Среди них «Музыка», «КиноПоиск», «Услуги», «Станция», «Заправки», «Инвестиции», «Объявления», «Мессенджер», «Афиша», «Кью» и сам «Яндекс ID». Скорость ответа зависит от сервиса, большинство команд отвечают «за считанные минуты», уверяют в компании.
Помимо истории обращений, в личном кабинете пользователя хранятся его личные данные (адрес и телефон), платежные карты для Yandex Pay и история платежей.
Подписывайтесь на наш TG-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий!
Фото на обложке: Unsplash
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
- 1 Какие задачи решает автоматизация логистики: кейс «Яндекс.Лавки»
- 2 «Яндекс» переформатирует партнерские ПВЗ в многофункциональные центры
- 3 Аркадий Волож согласился не продавать акции «Яндекса» класса B еще два года
- 4 «Яндекс», «Сириус» и университеты откроют образовательную программу по искусственному интеллекту
- 5 Как работает рекламная сеть в «Яндекс Директ» в 2021 году: советы по настройке
ВОЗМОЖНОСТИ
07 декабря 2021
07 декабря 2021
09 декабря 2021