Колонки

В СПбГУ запустили программу менторства для студентов. Посмотрите, какие результаты это дало

Колонки
Полина Гугунова
Полина Гугунова

Студент ВШМ СПбГУ и член оргкомитета программы Talent Up!

Полина Константинова

В 2013 году в Высшей школе менеджмента СПбГУ запустили программу наставничества для студентов. Полина Гугунова, студент ВШМ СПбГУ и член оргкомитета программы Talent Up!, рассказывает, зачем это решили сделать, и объясняет, как нужно действовать, если вы хотите создать такой же проект в своем вузе.

В СПбГУ запустили программу менторства для студентов. Посмотрите, какие результаты это дало

Студентов тянет к любому новому опыту. Консалтинг, digital-маркетинг, IT — каждая сфера кажется интересной. А самые амбициозные с первых курсов задаются целью попасть в конкретную компанию.

И в первом, и во втором случае выпускников часто ждет разочарование: работа оказывается совсем не такой, как они представляли, а желание попробовать все приводит к частой смене работодателей и неоднозначному опыту в резюме. Родители в этой ситуации редко помогают советом: нужен наставник именно из той сферы или компании, куда мечтает попасть студент.

Хочешь писать на темы предпринимательства, образования и технологий? Стать автором Rusbase Young может каждый. Узнать как

Фото: Talent Up!

Поэтому пять лет назад в ВШМ СПбГУ запустили Talent Up! — программу менторства для успешных выпускников и их подопечных студентов. За это время проект заслужил признание ребят, и мы решили поделиться опытом с теми, кто хотел бы принять участие в программе или запустить похожую в своей организации.

Выбирайте самых мотивированных менти

Получить опытного ментора из Google, L’Oreal или McKinsey — заманчивое предложение для обычного студента. И в ВШМ это реально: выпускники работают в международных компаниях, запускают свой бизнес в России и за рубежом.

Но ментор не волшебник. Чтобы ожидания от программы оправдались, проявлять инициативу и организовывать взаимодействие должен в первую очередь студент. «Моя менти приезжала ко мне поздно вечером, потому что это был мой единственный свободный час», — рассказывает активный ментор программы Екатерина Митусова, Customer Success Manager, Wrike.

Фото: Talent Up!

Поэтому в начале года ребята проходят отбор по анкете и личному интервью на мотивацию к участию. Иногда стоит выбор: отдать предпочтение студенту с конкретной целью или взять неопределившегося, но с «горящими глазами»? Именно интервью помогает понять, чего хочет студент и сможет ли он получить это на программе. Маркетинг, IT, консалтинг — наиболее популярные сферы запросов от менти. А вот среди самых необычных: гражданская авиация, арт-менеджмент, корпоративная социальная ответственность.

В этом году из 109 старшекурсников, подавших заявки, 36 прошли отбор на программу. В первых сезонах мы пытались найти менторов практически всем желающим, соединяли пары и пускали в свободное плавание. Но потом поняли: в менторстве важно качество, а не количество. Только действительно мотивированные и целеустремленные ребята не забрасывают работу с наставником на полпути и достигают результатов.

Цели и правила — основа программы

В нашей программе есть четкие условия. Студенты приходят с конкретными вопросами и целями, прописывают желаемую сферу и опыт ментора в анкете. Наставник под каждый запрос подбирается индивидуально и только среди выпускников ВШМ: они уже лояльны к проекту и охотно идут на контакт.

На старте студенты получают дневник менти, который помогает структурировать встречи и отслеживать прогресс. И с ноября по апрель пара регулярно встречается или общается в мессенджерах/Skype.

Хотя за каждым студентом закреплен свой ментор, этим дело не ограничивается. Участник всегда может написать в чат программы другим ребятам или обратиться с вопросом к любому из наставников и организаторов.

Выделите время на поиск менторов

Подбор менторов — самый трудоемкий этап программы. Мы находим выпускников разных лет на LinkedIn и в других соцсетях и анализируем их опыт с точки зрения запроса менти. Жил или стажировался за границей? Отлично, студент тоже над этим думает. Работал в разных индустриях? То, что нужно: поделится опытом с менти и подскажет верный путь.

Когда потенциальный ментор найден, появляется другая проблема: как привлечь профессионала к студенческому проекту? Ведь их время расписано по часам, а за участие в программе ментор не получает оплату. Для них основная мотивация — это искреннее желание помочь студентам. Поэтому недостаточно разослать выпускникам стандартные приглашения — нужно заинтересовать их.

В письме потенциальному ментору мы объясняем ценность программы для наставника: развитие лидерских качеств, расширение сети контактов, возвращение в атмосферу родной альма-матер. И обязательно добавляем персональную рекомендацию студента от организаторов: она помогает заочно «познакомить» наставника с будущим менти и мотивировать к участию в проекте. В то же время, нужно сразу предупредить ментора и об условиях взаимодействия. В Talent Up! наставники общаются с менти несколько раз в месяц, а самые вовлеченные проводят открытые лекции и мастер-классы.

Ксения Колесникова
Руководитель проекта, зам. руководителя отдела по работе с выпускниками

Чем уникальнее запрос студента, тем история с подбором сложнее. Чтобы найти редкого специалиста в сфере урбанистики или модной индустрии, нужно написать десяткам контактов на LinkedIn, перерыть базу выпускников, запросить рекомендации. Но мы делаем все возможное, чтобы мечты и цели студентов осуществились. Спасибо нашим замечательным выпускникам, которые откликаются участвовать в программе!

При желании даже люди с совершенно разными интересами могут «совпасть» и принести друг другу пользу. Пример прошлого сезона — ментор Ольга Бут и ее менти Даша.

Ольга Бут
Ментор, основатель First Handers

Даша хотела узнать больше про сферы гражданской авиации и госуправления. У меня в гражданской авиации не было никакого понимания, и я подняла весь свой нетворк — в том числе через друзей, знакомых. Мы сделали порядка пяти встреч с представителями гражданской авиации, урбанистики, GR, так как Даше все это было интересно. Они рассказали плюсы-минусы работы, тренды и направления, и она еще больше погрузилась в свою же профессию. А мои знакомые профессиональные эйчары посмотрели ее CV с точки зрения работодателя.

При поиске менторов большую роль играют связи бизнес-школы и личные контакты организаторов программы. Сообщество  выпускников GSOM Family живет активной жизнью: они проводят лекции, собираются на ежегодные встречи GSOM Family Day и другие мероприятия школы, общаются в нетворкинг-чате. Нам очень повезло: все эти активности служат ресурсом для поиска потенциальных менторов, которые рады возвращаться в ВШМ и поддерживать отношения со студентами.

Сделайте все, чтобы в паре возникла «химия»

Подбор ментора — своеобразная лотерея. Даже если профессионал с нужным опытом найден, произойдет ли «химия» в паре ментор-менти, остается загадкой до самой первой встречи. Чтобы повысить вероятность успеха, мы подходим к подбору пар очень индивидуально и стараемся учесть интересы, особенности характера участников.

Фото: Talent Up!

Самое главное в начале программы — растопить лед, помочь обеим сторонам узнать друг друга и найти точки контакта. Для этого мы проводим установочную встречу, на которой ребята узнают имена своих наставников, менторы рассказывают о себе, а организаторы делятся вдохновляющими историями прошлых лет. Питерские менторы стараются приехать на встречу лично, остальные подключаются по Skype из Москвы, Европы, США. Завершается все играми и тимбилдингом, после которого студентам гораздо проще общаться между собой и с наставниками.

Истории успеха

Раз в месяц мы проводим опросы среди студентов, чтобы понять и оценить общее положение дел. Все ли хорошо во взаимодействии с ментором? Есть ли прогресс? В чем основные сложности? Какие тренинги по soft skills хотелось бы посетить в рамках программы? Это помогает оперативно решать проблемы и улучшать проект с каждым новым сезоном.

Результаты программы у каждого свои. Кто-то выиграл кейс-чемпионат и попал на стажировку мечты, кто-то запустил с ментором совместный проект, кто-то просто узнал полезные инсайты об интересующей индустрии. Иногда представление о профессии кардинально меняется после общения с ментором, и ребята начинают рассматривать новые области для развития. Случалось и так, что отношения с ментором не сложились, но студент «прокачался» на лекциях и тренингах проекта от других выпускников.

Кристина Дубровицкая
Участница Talent Up! 2017/18

В итоге все мои планы кардинально поменялись, но результаты программы неожиданно чудесные. Получила 5А за финальную работу по курсу, где нужно было придумать платформенный бизнес, нашла работу у одного из менторов программы, пошла на образовательный финтех-проект.

Николай Воробьев
Участник Talent Up! 2017/18

Я очень много узнал о консалтинге в первую очередь от своего ментора Дмитрия Потапова. Он подробно ответил на все мои вопросы о том, как индустрия и компании устроены изнутри. Дима также помог мне понять себя и найти качественные примеры, отражающие опыт и личные качества. В итоге я успешно прошёл стажировку в BCG, а также стал финалистом McKinsey Business Diving 2018. Но прохождение в консалтинг — лишь первый шаг в моем карьерном пути. Дальше я надеюсь получить много опыта и знаний, которыми в свое время смогу поделиться с новым поколением участников Talent Up!

А что программа дает ментору? В первую очередь улучшение навыков лидерства, коучинга и развития молодых специалистов. Кроме того, менторство вдохновляет, позволяет переосмыслить свой опыт и придает уверенность в своих силах.

Алина Вербенчук
Ментор, Partner Operations Manager, Google (YouTube)

Нужно учить менторству, так же как любому другому навыку. И этот навык пригодится тебе как лидеру и как менеджеру очень сильно. Потому что вместе со своим менти ты растешь. Моя любимая фраза – We rise by lifting others.

Екатерина Митусова
Ментор и лидер программы 2013 года со стороны студентов, Customer Success Manager, Wrike

Для меня было самой большой наградой, что человек, которому я помогаю, действительно чувствует мою помощь. Слова «это поменяло мою жизнь» очень дорогого стоят. Я считаю, что опыт менторства во мне развил более глубокую сторону понимания других людей и осознание того, что тебе нужно обдумывать каждое свое слово, каждый свой совет.

Ольга Бут
Ментор и куратор программы от выпускников, основатель First Handers

Это энергия, которой ты действительно подпитываешься от менти, вера студентов в то, что все возможно. Но с другой стороны, есть много страхов, неуверенности, которые были и у тебя. И просто кому-то помочь, сказать: «Не переживай, ты такой не один, ты со всем справишься», — вот это здорово. Самое приятное — это не получать подарки, а дарить их. В английском есть очень подходящее слово «rewarding» — это именно то ощущение для меня, почему я занимаюсь менторством. Я хочу, чтобы меня окружал мир из счастливых, самодостаточных, цельных личностей, и я таких личностей тоже готова по мере сил формировать.



Материалы по теме:

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Актуальные материалы —
в Telegram-канале @Rusbase

Комментарии

ВОЗМОЖНОСТИ

15 октября 2019

PwC Russia Accelerator

17 октября 2019

DataAudit

23 октября 2019

Speed Dating InsurTech

25 октября 2019

Hack.Moscow

ВОЗМОЖНОСТИ

15 октября 2019

PwC Russia Accelerator

17 октября 2019

DataAudit

23 октября 2019

Speed Dating InsurTech

25 октября 2019

Hack.Moscow

ПРОГРАММЫ И КУРСЫ

21 октября — 9 декабря 2019

Управление проектами

21 — 22 октября 2019

NIFI: Кластер Apache NiFi

22 октября 2019 — 22 января 2020

iOS разработчик с нуля до junior