Ксения Дементьева

Очень длинные собеседования: 6 историй рекрутеров об апофеозе терпения


Если в случае с очень короткими собеседованиями (о которых мы, кстати, рассказывали) почти всегда есть место юмору и находчивости, то когда интервью с кандидатами затягивается на самое непредсказуемое время, остается только тренировать терпение и постигать дзен. В практике доблестных российских рекрутеров бывало всякое - встреча с акционером в три часа ночи, собеседование в восемь этапов (восемь, Карл!), разговор без остановки длиною в три часа и многое другое.


Фото: Fotoimedia

Управляющий партнер Richarts Meyer Recruitment Group Ольга Демидова: "Позиция - директор по правовым вопросам в бизнес-единицу российской промышленной группы. Встреча акционера с кандидатом была назначена на 8 вечера. Кандидат приехал к назначенному времени, но был вынужден подождать, так как предыдущая встреча акционера затянулась. До 12 ночи кандидат терпеливо ждал, позволив себе снять лишь пиджак, позже согласился перекусить, к часу ночи он уже смотрел чемпионат мира по футболу, и к трем часам акционер приехал на интервью. Непосредственно собеседование продолжалось около 15 минут. В результате, кандидат получил эту должность".

Директор департамента "Административный персонал" хедхантинговой компании Cornerstone Елена Адамовская: "Мне вспоминаются сразу две истории. С первой столкнулась моя кандидатка, которая претендовала на позицию административного директора в западную компанию. В итоге специалист получила оффер, но до этого я организовала для нее 8 этапов собеседований, каждый из которых включал в себя до 3 встреч с разными представителями компании. Этап интервью занял месяц, в какой-то момент, поняв, что идет финальный процесс отбора, кандидатка взяла отпуск, чтобы полностью погрузиться в этот процесс.

Вторая история случилась совсем недавно. У меня в работе был проект по подбору персонального ассистента к первому лицу, у работодателя были очень серьезные требования, которые резко сужали пул кандидатов. В итоге методом прямого поиска я нашла идеальную кандидатуру, несколько дней у меня ушло, чтобы просто дозвониться девушке. Она постоянно была на связи со своим начальником и практически не имела личного времени, вся ее жизнь заключалась в работе. В Cornerstone мы не представляем кандидатов клиенту без личной встречи, поэтому я настаивала на собеседовании, наконец, мы созвонились ближе к часу ночи и договорились. Собеседование длилось 2 часа и да, оно было самым длинным в моей профессиональной практике. Однако только 10 минут из этих двух часов мне удалось вести диалог. Все остальное время девушка извинялась, что вынуждена принять звонок, решала проблемы своего шефа и его семьи, а затем просто сбежала".

Директор рекрутингового агентства Rational Grain Ольга Степанова: "Естественно, чем "топовей" позиция, тем более тщательно компания подходит к выбору кандидата на нее, а значит, может проводить длительное интервью или большую серию собеседований.  В нашей практике был такой случай. Кандидат рассматривался на позицию управляющего директора  розничной сети в регионе. Так как кандидат был из другого региона, соответственно, он приехал утром в регион локации компании. Его встретили, затем привезли на оперативное совещание, где он присутствовал, отвечал на некоторые вопросы, участвовал в обсуждении текущих тем. После этого его попросили сделать выводы относительно совещания, затем он с собственником проехался по ряду торговых точек, обсуждая плюсы и минусы увиденного, далее следовал совместный обед, а уже после - итоговая презентация кандидата совету директоров, которая окончилась гораздо позже, чем традиционный рабочий день в данной компании".

Консультант по подбору персонала "АНКОР Медицина и фармация" Екатерина Ильяшенко: "Самое длинное интервью у меня длилось почти 3 часа - кандидат обладал прекрасным и нужным моему клиенту опытом, был успешен и мотивирован, но уровень его дотошности превышал все ожидания. В результате он был трудоустроен. Но сейчас, вспоминая интервью с ним, я вновь невольно ощущаю себя выжатым до капли лимоном".


Фото: Fotoimedia

Менеджер по работе с клиентами Coleman Services Оксана Васильченко: "Однажды работала я над позицией финансового директора для крупной международной компании. Предложение было очень привлекательным, поэтому недостатка в кандидатах не было.

Среди резюме хотелось выбрать лучшие, и я пригласила на собеседование несколько наиболее подходящих кандидатов. На каждую встречу планировалось потратить не более часа. Первый кандидат (девушка) обладала серьезным опытом и успела поработать в разных компаниях, поэтому было подготовлено много вопросов.

Первые звоночки начались, когда кандидатка опоздала на 45 минут и, увы, не сочла  необходимым предупредить об этом. В этой ситуации я, конечно же, перезвонила ей и напомнила про собеседование. Она обещала приехать с минуты на минуту, обозначив весомое оправдание.

Время на собеседование еще оставалось, и я с воодушевлением начала его. В опыте кандидатки было не менее 6 компаний, обсуждение только первых двух заняло час. Как я ни пыталась сократить время, задавая конкретные вопросы, соискательница продолжала выдавать на-гора лишние подробности. Это привело к тому, что выяснялись весьма неприятные подробности ее опыта, после которых я приняла решение, что не следует представлять этого кандидата клиенту. В частности, всплыл сговор этой девушки и предыдущего работодателя с целью обмануть кадровое агентство, от которого она была представлена как кандидат, а также излишние подробности прошедших корпоративов и т. д.

В любом случае для полноценного собеседования следовало проверить ее уровень английского языка, и далее завершать нашу встречу, но, к сожалению, кандидатку было не остановить. К концу второго часа я приняла твердое решение, что собеседование пора заканчивать. На мою удачу, приехал следующий кандидат (как раз в назначенное время). Я попрощалась с кандидаткой, и попросила секретаря офиса проводить соискательницу. Так закончилось мое самое длинное собеседование!"


Комментарии


Подпишитесь на рассылку RUSBASE

Мы будем вам писать только тогда, когда это действительно очень важно

Нажмите "Нравится",
чтобы читать Rusbase в Facebook