Новости

«Сбербанк» рассказал о первом выявлении мошенничества с помощью ИИ

Мошенники придерживали карту при выдаче средств в банкоматах, и деньги не списывались

20 июня 2017, 19:49

«Сбербанк» сообщил о фиксации нового метода мошенничества с помощью искусственного интеллекта. Об этом пишет ТАСС со ссылкой на зампреда правления банка Станислава Кузнецова.

По словам Кузнецова, новый метод мошенничества появился в марте этого года.

«Мошенник вставляет карточку, запрашивает определенную сумму, банкомат начинает считать деньги. В тот момент, когда он подает деньги в приемник внутри, банкомат должен выдать карточку обратно. Мошенник придерживает карточку, она застревает в приемнике. А деньги уже находятся уже в устройстве выдачи, и можно в наших банкоматах эту сумму достать. В результате преступник имел деньги, карточка тоже была у него в руках», – описал метод Кузнецов, отметив, что при этой схеме деньги с карточки мошенника не списывались.

Обнаружить это было очень сложно – с момента преступления могло пройти несколько дней, отметил топ-менеджер.

По его словам, выявить этот метод «Сбербанку» впервые помогла технология искусственного интеллекта: программа, входящая в систему фрод-мониторинга, позволила увидеть отклонения между объемом загрузки и инкассированной выручки на банкомате и сопоставить разницу и совершенные на устройстве операции, после чего банк разработал меры противодействия.

Технические подробности системы не сообщаются.

Мониторинг фрода – не единственная область, в которой «Сбербанк» решил использовать искусственный интеллект. В марте этого года стало известно, что банк совместно с МФТИ собирается разработать к 2020 году платформу, которая позволит создать способных к содержательному диалогу ботов для автоматизации общения с клиентами.

Среди новых технологий «Сбербанк» также планирует использовать дроны – в частности, для доставки наличных денег.

Авторы