Банки против маркетплейсов: Центробанк настаивает на запрете скидок на онлайн-платформах по способу оплаты

ЦБ предлагает подключить ФАС как дополнительного контролёра

По данным «Коммерсанта», Эльвира Набиуллина в письме Максиму Решетникову настаивает на введение запрета для маркетплейсов продавать продукты своих дочерних банков. По ее мнению, такой механизм «имеет заведомо неконкурентные преимущества по сравнению с другими участниками банковского рынка».

Кроме того, ЦБ предлагает запретить устанавливать разные цены в зависимости от способа оплаты, а ещё — подключить ФАС в качестве дополнительного контролёра.

В Минэкономики сообщили «Коммерсанту», что письмо находится в проработке, и отметили, что введение предложенных Эльвирой Набиуллиной ограничений необходимо оценивать комплексно — с учётом последствий для продавцов, покупателей и всей платформенной экономики.

Wildberries & Russ называет инициативу ЦБ «непонятной»

В объединённой компании Wildberries & Russ заявили, что предлагаемые Центробанком ограничения избыточны. В пресс-службе маркетплейса отметили, скидки по способу оплаты работают как обычные программы лояльности и позволяют экономить десяткам миллионов покупателей.

Wildberries указала, что инициатива о расширении надзора со стороны ФАС выглядит «непонятной» и необоснованной.

В компании отметили, что дополнительные требования коснутся всех игроков, включённых в реестр значимых платформ. А значит, могут затронуть малый и средний бизнес, на который полномочия ФАС не распространяются.

Также в Wildberries обратили внимание, что предлагаемые меры фактически направлены на ограничение двух конкретных участников.

Отправной точкой конфликта стали слова главы Сбера

О конфликте между банками и маркетплейсами впервые стало известно 18 ноября 2025 года. Глава Сбера Герман Греф тогда заявил, что из-за скидочных практик онлайн-платформы якобы недоплатили 1,5 трлн рублей налогов.

20 ноября Сбер, ВТБ, Альфа-банк, Т-Банк и Совкомбанк направили письмо в Госдуму с предложением изменить подход к скидкам. Банки указали, что скидки и бонусы должны быть доступны всем покупателям вне зависимости от выбранного платёжного инструмента.

21 ноября они уточнили свою позицию: речь идёт только о запрете привязки скидок к конкретному способу оплаты. В совместном заявлении подчёркивалось, что такая практика «сужает выбор и может вводить людей в заблуждение».

Банки также заявили об открытости к диалогу и отметили, что, на их взгляд, маркетплейсы «манипулируют информацией в СМИ».

Татьяна Ким: банки хотят «наказать» Ozon и Wildberries

21 ноября глава Wildberries&Russ Татьяна Ким резко раскритиковала инициативу банков. По ее словам, попытка запретить скидки, зависящие от способа оплаты, направлена на ограничение конкуренции.

Татьяна Ким указала, что последние месяцы банки направляют письма в Госдуму и проводят закрытые встречи с регуляторами. Цель — добиться запрета оплаты картами банков маркетплейсов и ограничения скидок.

При этом, по её словам, банки сами активно используют скидочные и бонусные программы в своих экосистемах.

По её словам, многие банки пытались создать собственные маркетплейсы, но безуспешно, и теперь пытаются «наказать» Ozon и Wildberries.

Скидки при оплате картами маркетплейсов — мировая практика

Татьяна Ким подчеркнула, что цифровые платформы обеспечивают доступ к товарам более чем для 80 млн человек, а на одной Wildberries работает свыше миллиона предпринимателей. Она сослалась на оценки экспертов, по которым инструменты лояльности позволяют экономить до 54 тыс. рублей в год на одно домохозяйство.

По словам Татьяны Ким, скидки при оплате картами банков маркетплейсов — часть мировой практики, а маркетплейсы остаются социально значимым сервисом, особенно в регионах.

Ozon указал на несоответствие между требованиями банков и их собственной практикой

В пресс-службе Ozon также заявили, что требования банков направлены на ограничение «значимых цифровых платформ». В компании отметили, что банки сами активно продвигают свои кешбэки, в том числе без предоставления выгод при оплате через СБП.

В Ozon напомнили, что в октябре 2025 года маркетплейс предложил всем банкам на равных условиях участвовать в открытой программе лояльности. Сейчас в ней задействованы 17 банков и «Озон Банк участвует в программе на равных условиях с другими банками».

Фото: Images By Tang Ming Tung / Getty Images