ФНС назвала причину масштабного сбоя в работе сайта

«17 декабря возникла техническая проблема, затронувшая DNS-зону gov.ru, что повлияло на доступность сайта ФНС России. Специалисты Ростелекома и ФНС России работают над ее устранением», — уточнил представитель ФНС, пообещав, что систему восстановят «в ближайшее время».

По его словам, несмотря на сбой сайта, все сервисы налоговой службы продолжают работать «в штатном режиме как в мобильной, так и в веб-версии». Доступ к ним можно получить по прямой ссылке. «Данные налогоплательщиков, а также инфраструктура ФНС России по-прежнему в безопасности и надежно защищены», — подчеркнули в пресс-службе.

Пользователи пожаловались на сбой в работе сайта и приложения ФНС 17 декабря. Сообщения о технических неполадках начали поступать около 12:15 мск, общее число жалоб превысило 600. Большинство из них касалось проблем с загрузкой сайта и доступом к личному кабинету налогоплательщика.

Жалобы поступали из Магаданской области, Калмыкии, Санкт-Петербурга, Ленинградской области, Калининградской области, а также из Москвы и Московской области.

Фото на обложке: thekovtun / Shutterstock