Новости

Сбербанк переложил на подрядчика ответственность за сбои в работе банкоматов и приложения

Новости
Наталья Бархатова
Наталья Бархатова

Ex-новостной редактор (РБ.РУ)

Наталья Бархатова

Сбербанк назвал причину двух сбоев в работе банкоматов и интернет-сервисов, которые произошли в апреле. По словам зампреда правления Станислава Кузнецова, их вызвали ошибки подрядчика, пишут «Ведомости».

Сбербанк переложил на подрядчика ответственность за сбои в работе банкоматов и приложения

«Это абсолютно прозрачная ситуация. Только с сожалением можно говорить, что наш подрядчик допустил ошибки. Но мы уже перед всеми извинились за это», — заявил Кузнецов.

По его словам, сбои не были связаны с хакерской атакой или любым другим риском для безопасности.

Первый из сбоев, о которых идет речь, произошел 8 апреля. Клиенты Сбербанка в течение семи часов не могли воспользоваться ни банкоматами, ни онлайн-банком.

Тогда при попытке войти в приложение банка сообщалось о недоступности операции в связи с проведением технических работ.

Всего через два дня, 10 апреля, случился еще один сбой — несколько часов не работало приложение «Сбербанк онлайн».

15 топ-менеджеров, которые вывели свои компании на лидирующие позиции в рейтинге ESG.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Материалы по теме

  1. 1 «Сбер» представил устройство SberBox Time с «умным» будильником и ТВ-приставкой
  2. 2 Не только твердо стоять на ногах: кто отвечает за ESG в крупнейших российских компаниях
  3. 3 Корпорации научат: где получить «вышку» от «Яндекса», Group-IB и других компаний
  4. 4 Старшеклассники попробуют свои силы в Национальной технологической олимпиаде
  5. 5 «Я думал, такое бывает только в Калифорнии»: Тимур Валишев, сооснователь Jivo, о сделке со «Сбером»