График сбоя сайта и приложения «Золотого яблока» пошел на спад
При пиковой нагрузке 8 марта у пользователей возникали проблемы с оплатой сертификатов
8 марта в популярном магазине парфюмерии и косметики «Золотое яблоко» произошел сбой: при пиковой нагрузке на сайт и приложение у некоторых пользователей наблюдались проблемы с оплатой или медленная загрузка ресурсов.
По данным Downdetector, пик жалоб пришелся на 11:00, 12:00 и 13:00 по московскому времени. Всего было зарегистрировано свыше 3,3 тыс. жалоб, большинство из которых — из Нижегородской, Ленинградской, Мурманской и Челябинской областей.
Больше всего проблем возникло с получением подарочных сертификатов в интернет-магазине. У кого-то не проходила оплата, а кому-то не доставляли письма с вложенным электронным подарком.
Как написали в официальном Telegram-канале «Золотого яблока», «видим, что в пиковой нагрузке у некоторых клиентов могут возникать сложности при оформлении онлайн-заказов, а также при отправке подарочных карт. Наша IT-команда работает над ситуацией, чтобы вы могли порадовать себя праздничным шопингом на привычной скорости».
В магазине заверили всех, кто отправлял подарочные карты онлайн, что «смски скоро долетят до получателей». По данным компании, работа всех сервисов к 15:00 по московскому времени нормализовалась. И эта информация соответствует графику Downdetector, которые регистрирует минимальное число жалоб (до 30).
Фото на обложке: Золотое яблоко / Telegram
-
Ритейл Когда ручная отчётность мешает компании расти: как ускорить аналитику в фешен-ретейле 16 апреля 2026, 18:29
-
Маркетплейсы Платформенная экономика — 2026: как новый закон меняет рынок и доходы селлеров 20 марта 2026, 16:07
-
Банки Как усилить рост бизнеса и получать пассивный доход: обзор партнёрской программы Альфа-Банка 16 апреля 2026, 14:00
-
Личное «Успешным я стану, продав бизнес и уехав в Африку реабилитировать горилл». Интервью с ресторатором Денисом Бобковым 10 апреля 2026, 17:00
-
Маркетплейсы Рынок электронной коммерции в 2026 году: конец модели «купил-продал» и новые привычки потребителей 10 марта 2026, 15:00
-
Кибербезопасность Как пополнить Apple ID в России после 1 апреля 2026 года 03 апреля 2026, 19:34
-
Ритейл Почему интернет-магазины перестают строить доставку сами 27 марта 2026, 12:14
-
Бизнес Отказ от завода и ставка на интеллект: как Катерина Карпова реанимировала PURE LOVE 02 марта 2026, 11:45
-
Банки Банки стали быстрее закрывать отделения по России: только в 2026-м было ликвидировано 483 офиса 16 апреля 2026, 20:46
-
Искусственный интеллект 74% компаний готовы адаптировать контент под ответы ИИ: треть уже привлекает пользователей через выдачу нейросетей 16 апреля 2026, 20:30
-
Искусственный интеллект TIME назвал 100 самых влиятельных людей 2026 года: в списке — Алиса Лью, Мистер Бист и Папа Римский Лев XIV 16 апреля 2026, 20:15
-
Искусственный интеллект Инвесторы оценили Anthropic в $800 млрд перед новым раундом финансирования — создатель ИИ Claude готовится к IPO 16 апреля 2026, 20:00
-
Банки VK продал 25% акций Точка Банка: сделку оценили в 21,2 млрд ₽ — вдвое выше изначальной стоимости бумаг 16 апреля 2026, 19:30
-
Бизнес Uber инвестирует $10 млрд в развитие роботакси — компания будет прямым конкурентом Tesla Илона Маска 16 апреля 2026, 14:40
-
Россия В работе «Ростелекома» произошёл масштабный сбой из-за DDoS-атаки — пользователи жалуются на проблемы с интернетом 06 апреля 2026, 23:59
