Дольщики выиграли 97% споров с застройщиками — суды взыскали с компаний более 720 млн ₽
Чаще всего покупатели жаловались на строительные «недоделки» и плохой ремонт
В 2025 году дольщики выиграли 97% судебных споров с застройщиками, в которых участвовал Роспотребнадзор. В пользу покупателей жилья взыскали 723,2 млн рублей, из них 20,1 млн рублей — компенсация морального вреда, следует из государственного доклада ведомства, с которым ознакомилась «Московская перспектива».

Покупатели чаще всего жалуются на «недоделки» и условия договоров долевого строительства
По данным Роспотребнадзора, основные поводы для обращений — требование устранить недостатки построенного жилья, включая строительный брак и недоделки. Еще одна причина жалоб — включение в договоры долевого участия условий, ущемляющих права потребителей.
В ведомстве связывают рост обращений не только с тем, что покупатели стали лучше знать свои права, но и с устойчивыми нарушениями на рынке. Отмечается, что досудебное урегулирование во многих случаях не приводит к фактическому восстановлению прав: застройщики не всегда добровольно устраняют недостатки, выплачивают неустойки, убытки или компенсации.
Суды поддержали дольщиков в 97% случаев
По данным Роспотребнадзора, в 2025 году суды удовлетворили требования покупателей жилья в 97% дел о долевом строительстве, где ведомство давало заключения.
В службе подчеркивают, что эта статистика не связана с предвзятостью судов. Речь идет о спорах, в которых нарушения обязательств со стороны застройщиков были подтверждены материалами дела.
Обычно в процессах дольщики требуют взыскать неустойку, убытки и компенсации или обязать девелопера устранить выявленные дефекты.
Девелоперы винят дорогую ипотеку, а юристы указывают на просрочки и отмену моратория
Участники рынка связывают увеличение числа споров не только с качеством строительства. Основатель Unikey Айгуль Юсупова рассказала «Московской перспективе», что часть покупателей приходит на приемку квартир уже с намерением добиваться компенсаций через суд. По ее словам, этому способствует работа юридических компаний, которые предлагают дольщикам сопровождение споров с застройщиками.
Среди других факторов девелоперы называют снижение спроса на жилье, дорогую ипотеку и стремление части покупателей компенсировать расходы за счет судебных выплат или выйти из сделки с меньшими потерями.
Юристы, опрошенные «Московской перспективой», объясняют рост исков иначе. По их словам, чаще всего споры возникают из-за просрочек передачи квартир, строительных дефектов и отказа застройщиков добровольно удовлетворять требования покупателей.
Дополнительным фактором стала отмена моратория на штрафы для застройщиков с 1 января 2026 года. При этом выплаты по требованиям, возникшим в период действия моратория с марта 2024 года по 31 декабря 2025 года, перенесены до конца 2026 года. Новые неустойки после 1 января 2026 года должны выплачиваться в обычном порядке.
Девелоперы предложили ввести ответственность за «дискредитацию» застройщиков
Тема споров между дольщиками и застройщиками усилилась после выступления владельца ГК ТОЧНО Николая Амосова на отраслевом форуме «Движение». Девелопер предложил обсудить административную или уголовную ответственность за публикации в сетях, которые, по его мнению, дискредитируют девелоперов.
До этого девелоперы уже связывали часть конфликтов с работой юридических компаний и профессиональных приемщиков, которые помогают покупателям фиксировать недостатки квартир и взыскивать компенсации через суд.
Минстрой не стал смягчать требования к качеству жилья
После обсуждения претензий девелоперов замглавы Минстроя Никита Стасишин заявил, что требования к качеству сдаваемых квартир смягчать не будут. По его словам, застройщики должны передавать жилье в таком состоянии, в котором сами были бы готовы жить со своими семьями.
Стасишин также предупредил, что при сохранении проблем с качеством жилья контроль могут ужесточить. В Роспотребнадзоре и Союзе потребителей России, в свою очередь, не поддержали использование термина «потребительский терроризм»: в законодательстве такого понятия нет, а большинство обращений связано с подтвержденными нарушениями прав покупателей.
-
Партнёрский материал Онлайн-инкассация: как превратить наличную выручку в рабочий капитал 01 июня 2026, 10:00
-
Автомобили От ткацкого станка до Prius: история Toyota 22 июля 2026, 15:24
-
Россия Изменения в охране труда с 31 августа 2026 года: к чему готовиться работодателям 23 июля 2026, 13:07
-
Личное Ван Чуаньфу. Как химик без денег на оборудование построил автомобильную империю BYD 27 июля 2026, 22:13
-
Автомобили Как Geely за пять лет построила китайский премиум: история Zeekr 27 июля 2026, 21:35
-
Личное Фил Найт. Как застенчивый сын издателя променял семейное дело на кроссовки и построил Nike 26 июля 2026, 16:53
-
Бизнес От спора о будущем ИИ до большого бизнеса: история Claude 25 июля 2026, 17:00
-
Игры Assassin’s Creed Black Flag Resynced. Как выглядит культовая игра в 2026-м после большой пересборки 24 июля 2026, 20:16
-
Бизнес Акции Positive Technologies взлетели на 7%: полугодовой отчет компании превзошел прогнозы аналитиков 28 июля 2026, 17:00
-
Личное Даже глава OpenAI не устоял: Сэм Альтман удалил TikTok, когда начал проводить в приложении несколько часов в день 28 июля 2026, 20:00
-
Банки ВТБ сократит 10% сотрудников головного офиса — банк сообщил об оптимизации на фоне снижения прибыли в 2026 году 28 июля 2026, 19:30
-
Искусственный интеллект Apple стала самой дорогой компанией в мире — её капитализация впервые превысила $5 трлн 28 июля 2026, 18:35
-
Россия В России могут ужесточить наказание за преступления с применением технологий — ИИ станет отягчающим обстоятельством 28 июля 2026, 17:54
-
Технологии В России открылся предзаказ на флагманские смартфоны серии Huawei Pura90s — по цене от 65 тыс. ₽ 28 июля 2026, 15:00
-
Бизнес Whoosh запустил новую модель инвестиций в городскую инфраструктуру: в бюджет направят 1–2% от цены каждой поездки 28 июля 2026, 09:00
-
Бизнес Больше половины предпринимателей готовы вернуться в наём: каждый пятый уже совмещает своё дело и работу по трудовой 27 июля 2026, 18:45