Российские маркетплейсы договорились «не допускать пожаров» при работе с продавцами и ПВЗ
Ozon, «Сбермегамаркет», Wildberries, «Яндекс.Маркет» и Корпорация МСП подписали меморандум, который регулирует работу с партнерами площадок — продавцами и владельцами пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Об этом говорится в сообщении Корпорации МСП.
В документе отражено, что маркетплейсы должны вести работу «исходя из презумпции финансовой добросовестности своих партнеров, применять принципы соразмерности взаимной ответственности, а также стремиться создавать для своих партнеров благоприятные условия взаимовыгодного партнерства».
Корпорация МСП создаст на цифровой платформе МСП.РФ специальный раздел, где будет принимать обращения от продавцов маркетплейсов и ПВЗ и проверять каждое.
«Корпорация берет на себя мониторинг каждого обращения, чтобы в том числе отслеживать их системный характер и совместно с интернет-площадками оперативно принимать меры реагирования <…>. Наша общая задача — не допускать пожаров», — сообщил гендиректор Корпорации МСП Александр Исаевич.
Также КМСП планирует в ближайшее время обсудить с маркетплейсами наиболее острые вопросы — оферты, штрафы и санкции за несоблюдение правил работы с маркетплейсами.
Вопрос взаимодействия маркетплейсов со своими партнерами стал актуальным на фоне конфликта Wildberries с владельцами пунктов выдачи заказов, который начался в середине марта.
Фото на обложке: Unsplash
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
-
Пройти курс «Где взять деньги на бизнес»
- 1 В Госдуме предложили смягчить критерии господдержки среднего бизнеса в санаторно-курортной сфере В частности, разрешить таким предприятиям иметь больший штат сотрудников 27 марта 14:27
- 2 Власти запустили льготные кредиты для МСП-производителей станков и роботов Предприятия могут получить до 200 млн рублей по ставке от 5% годовых 10 марта 21:12
- 3 Льготное кредитование МСП в сфере IT увеличилось на 12% Число получивших господдержку малых и средних предприятий выросло на 48% 26 февраля 13:20
- 4 Льготный кредит в 2025 году получит только каждый десятый субъект МСП Из-за новых критериев допуска к льготной программе 18 февраля 18:28