«Яндекс» запустил бесплатную чат-платформу, с помощью которой другие компании могут отвечать на сообщения клиентов, полученные по разным каналам, используя единый интерфейс. Об этом Rusbase рассказали в интернет-компании.
Сейчас платформа позволяет отвечать на сообщения, отправленные с помощью инструментов «Яндекса»: виджета на сайте компании, чата в результатах поиска и чата с помощником «Алисой».
Сервис позволяет ответить клиенту, даже если он уже покинул чат. В таком случае «Яндекс» отправит пользователю уведомление с ответом в поисковом приложении или «Яндекс.Браузере».
Подключить сервис можно в настройках «Яндекс.Диалогов».
Фото: alexey_boldin / Depositphotos.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
-
Пройти курс «Выбор системы налогообложения»
- 1 «Яндекс» встроит умеющий рассуждать ИИ YandexGPT 4 Pro в «Алису»
- 2 «Яндекс» представил сервис по созданию ИИ-ассистентов для бизнеса
- 3 «Яндекс» внедрил ответы от генеративных нейросетей в «Поиск»
- 4 В «Яндекс Браузере» появился текстовый редактор на базе нейросети YandexGPT