«Яндекс» запустил бесплатную чат-платформу для поддержки клиентов
Подключить сервис можно в настройках «Яндекс.Диалогов».
03 апреля 2019, 17:18
1 минута
1 минута
«Яндекс» запустил бесплатную чат-платформу, с помощью которой другие компании могут отвечать на сообщения клиентов, полученные по разным каналам, используя единый интерфейс. Об этом Rusbase рассказали в интернет-компании.
Сейчас платформа позволяет отвечать на сообщения, отправленные с помощью инструментов «Яндекса»: виджета на сайте компании, чата в результатах поиска и чата с помощником «Алисой».
Сервис позволяет ответить клиенту, даже если он уже покинул чат. В таком случае «Яндекс» отправит пользователю уведомление с ответом в поисковом приложении или «Яндекс.Браузере».
Подключить сервис можно в настройках «Яндекс.Диалогов».
Фото: alexey_boldin / Depositphotos.
Публикации по теме
-
Партнёрский материал Онлайн-инкассация: как превратить наличную выручку в рабочий капитал 01 июня 2026, 10:00
-
Личное Оливер Блюме. Немецкий инженер, который должен снова сделать Volkswagen великим 09 июля 2026, 21:27
-
Автомобили Как машина для гонок стала символом тихих денег: история Bentley 09 июля 2026, 02:55
-
Личное Сундар Пичаи. Как эмигрант из Индии за 11 лет прошёл путь от продакт-менеджера до CEO Google 08 июля 2026, 23:19
-
Автомобили Как приручить итальянского быка: история Lamborghini 07 июля 2026, 19:50
-
Личное Криштиану Роналду. Как сын уборщицы первым в истории футбола заработал 1 млрд $ 06 июля 2026, 20:16
-
Автомобили От авиационных двигателей до электромобилей: история BMW 04 июля 2026, 10:16
-
Искусственный интеллект Цифровизация начинается не с ИИ: эксперты рынка — о том, почему для трансформации бизнеса нужно изменить мышление 03 июля 2026, 11:58
Новости по теме
-
Искусственный интеллект OpenAI открыла доступ к GPT-5.6 — пользователям стали доступны сразу три новые версии ИИ-модели 09 июля 2026, 21:52
-
Бизнес «Шоколадница» меняет формат бизнеса — сеть откажется от единой концепции кофеен 09 июля 2026, 19:40
-
Маркетплейсы Wildberries поднял тарифы на перевозку товаров между складами — комиссия выросла в 2–6 раз 09 июля 2026, 18:40
-
Бизнес Книжные издательства нарастили доходы и продажи в 2026 году — при этом бумажные тиражи уменьшились на 26% 09 июля 2026, 15:10
-
Маркетинг Рекламный рынок столкнулся с перегревом: брендам не хватает внимания аудитории 09 июля 2026, 14:33
-
Недвижимость На первоначальный взнос по ипотеке нужно 13 зарплат — накопить на квартиру стало проще из-за роста зарплат 09 июля 2026, 20:30
-
Россия Госдума приняла закон о стажировках — студенты получат оплату не ниже МРОТ и все трудовые гарантии 09 июля 2026, 20:05
-
Реклама Альфа-Конфа соберёт лидеров HoReCa в Казани: предприниматели обсудят, что помогает ресторанам расти 07 июля 2026, 17:31
