Сбой в работе сервисов ВТБ произошел из-за DDoS-атаки — специалисты банка уже работают над восстановлением доступа
Банк рекомендовал использовать банкоматы для переводов и платежей
2 минуты
ВТБ объявил о том, что причиной сбоев в работе цифровых сервисов стала DDoS-атака на инфраструктуру банка, сообщил ТАСС. Ранее у части клиентов возникли сложности с доступом к приложению ВТБ Онлайн, проведением платежей и переводов. В кредитной организации заявили, что специалисты уже работают над восстановлением работоспособности сервисов.
Банк связал сбой с кибератакой
В пресс-службе ВТБ сообщили ТАСС, что онлайн-сервисы банка подверглись DDoS-атаке.
«Мы работаем над восстановлением доступности сервисов, чтобы клиенты могли как можно скорее вновь воспользоваться ими», — отметили в банке.
До полного восстановления работы сервисов клиентам порекомендовали использовать банкоматы для проведения переводов и платежей.
Число жалоб начало резко расти 8 июня около полудня
Ранее пользователи массово сообщили о проблемах с доступом к сервисам банка. По данным DownDetector, всплеск обращений начался около 11:00 мск, а к полудню количество жалоб за час превысило 3,3 тыс.
Читайте также: В работе сервисов ВТБ произошёл сбой 8 июня — пользователи не могут войти в мобильное приложение
Клиенты сообщали о невозможности войти в «ВТБ Онлайн» и «ВТБ Бизнес Онлайн», а также о сбоях при проведении платежей и переводов. Среди самых распространённых жалоб:
- отсутствие связи с сервером,
- недоступность мобильного приложения,
- ошибки при загрузке платёжных операций.
Основная часть обращений клиентов ВТБ связана с работой мобильного приложения
Согласно данным DownDetector, 40% обращений от клиентов банка за последние сутки пришлось на проблемы с мобильным приложением ВТБ. Ещё 35% жалоб касались работы сайта банка. По 10% сообщений пользователи оставили из-за сбоев сервиса и личного кабинета.
Наибольшее число обращений поступило из Санкт-Петербурга, Москвы и Московской области. Чаще других о проблемах сообщали владельцы Android-устройств, на которые пришлось более 43% жалоб.
-
Партнёрский материал Онлайн-инкассация: как превратить наличную выручку в рабочий капитал 01 июня 2026, 10:00
-
Искусственный интеллект Компании научились собирать данные. Принимать решения — нет: почему цифры не помогают сами по себе 21 июля 2026, 16:04
-
Личное Фил Найт. Как застенчивый сын издателя променял семейное дело на кроссовки и построил Nike 26 июля 2026, 16:53
-
Бизнес От спора о будущем ИИ до большого бизнеса: история Claude 25 июля 2026, 17:00
-
Игры Assassin’s Creed Black Flag Resynced. Как выглядит культовая игра в 2026-м после большой пересборки 24 июля 2026, 20:16
-
Личное Рид Хастингс. Как «золотой мальчик» отказался от семейного дела и построил Netflix 24 июля 2026, 15:41
-
Бизнес Пауза, план Б, красная черта: 18 правил жёстких бизнес-переговоров 23 июля 2026, 19:03
-
Автомобили От ткацкого станка до Prius: история Toyota 22 июля 2026, 15:24
-
Бизнес Спрос на новый Galaxy Z Fold оказался выше обычного на 15–40% — но итоговые продажи могут быть ниже, чем в 2025-м 24 июля 2026, 20:00
-
Банки «Ключевая ставка» — самый понятный термин ЦБ: остальные формулировки вызывают у россиян вопросы 26 июля 2026, 19:00
-
Банки ЦБ вновь снизил ключевую ставку лишь на 0,25%: эксперты предупреждают — дальнейшие шаги могут быть ещё осторожнее 24 июля 2026, 21:00
-
Россия Каждый второй россиянин изучает состав продуктов — при этом на срок годности смотрит лишь каждый четвёртый 26 июля 2026, 15:00
-
Россия Уровень безработицы в России опустился до 2,1% — это самый низкий показатель с 1991 года 25 июля 2026, 10:00
-
Маркетплейсы Бизнес просит создать единый механизм поддержки селлеров на маркетплейсах — продавцы ждут отмены штрафов 24 июля 2026, 19:00
-
Маркетплейсы WB Банк предоставил кредитные каникулы пострадавшим селлерам — отсрочка по платежам действует до конца октября 24 июля 2026, 17:10
-
IT Яндекс Карты упростили путешествия по Турции: сервис разрешил делиться геопозицией и добавил навигацию в аэропортах 24 июля 2026, 18:00
