Все магазины начнут принимать подтверждение возраста через Max: требование может вступить в силу 1 сентября 2026-го

Магазины должны заранее подготовить всю необходимую техническую инфраструктуру

По информации издания, через мессенджер Max пользователи также смогут подтвердить личность, воспользоваться программами лояльности и подтвердить право на получение льгот в магазине. Документ, с котором ознакомился ТАСС, обязывает магазины заранее подготовить необходимую техническую инфраструктуру, чтобы к осени такая функция была доступна во всех торговых точках.

При этом переход на электронный формат не отменяет действия бумажных документов — покупатель сам вправе решить, какой способ подтверждения возраста выбрать.

Цифровая идентификация должна ускорить обслуживание

Некоторые ритейлеры уже начали внедрять подобные решения. В отдельных магазинах покупатели могут подтверждать возраст и льготный статус с помощью QR-кода в приложении Max. Речь идёт о «Цифровом ID», который появился в мессенджере в феврале. Он уже используется, например, на маркетплейсе Ozon, а также более чем в 70 тыс. торговых точек.

Расширение цифровой идентификации позволит ускорить обслуживание покупателей и упростит доступ к сервисам в рознице.

Контекст

В марте 2026 года аудитория мессенджера Max достигла 100 млн пользователей. Ежедневно сервисом пользуются около 70 млн человек: пользователи отправляют более 1 млрд сообщений и совершают примерно 28 млн звонков в сутки.

С момента запуска на платформе было отправлено 62 млрд сообщений, совершено свыше 3 млрд звонков и записано около 470 млн видеосообщений. В Max создано 25,5 млн групповых чатов и 2,2 млн публичных и приватных каналов.

Мессенджер также планирует весной 2026 года открыть бизнес-платформу для всех российских компаний. Сейчас доступ к инструментам сервиса имеют лишь отдельные категории организаций — менее 1% коммерческих компаний в стране. На платформе уже зарегистрировано более 145 тыс. партнёров, которые используют чат-боты, мини-приложения и корпоративные каналы.

Подробнее о возможностях платформы — в обзоре Russian Business.